预订确认信息

感谢您的预订。 我们将着手准备，确保您拥有愉快的入住体验。

【关于此住宿的重要说明】

从停车场到本设施的通道及楼梯：从停车场到本设施需步行楼梯（约80级台阶）。在我们宽敞的设施中，您可以暂时远离叶山市的日常生活，享受片刻宁静。

这间住宿是由一栋30年历史的老房子翻新而成，因此难免会有一些岁月痕迹。如果您对这类细节特别敏感，请尽量避免入住。不过，请放心，我们会尽最大努力保持清洁卫生。

[我们希望您回复或解决的问题]

关于使用目的： 这是哪种类型的群体（情侣、夫妻、家庭、朋友、同事/性别比例、年龄段、儿童年龄等/旅行、国际旅行、工作假期、工作、庆祝活动）？

提前办理入住申请： 请填写客人表格，并在您预定入住日期的前一天办理入住。只有提前办理入住的客人才能在抵达前一天收到房间信息。 *未成年人不得与成人同住。需获得父母同意。

【待确认事项】

房屋使用手册信息： 房屋使用手册信息： https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/

请事先查看以下内容。我们列出了禁止的行为和注意事项，请将其告知所有将使用此服务的人员。

关于噪音扰民： 由于该物业位于安静的住宅区，请您体谅周围环境。禁止举办派对。 ★请勿在晚上8点至早上7点之间在户外用餐或大声交谈，也请勿在室内播放大声音乐或大声喧哗。如邻居举报上述行为，我们将额外收取3万日元的费用。

关于宾客人数：仅限非过夜宾客入内。如确认违反宾客人数限制，您将被立即要求离开，住宿费用不予退还，并需支付30,000日元的罚款。

关于连续入住期间的床单和洗漱用品： 连续入住期间不提供床单更换和清洁服务。我们提供吸尘器。如果您需要其他用品，请提前联系我们。

关于停车： 此处有一个停车位。如果您需要停放多辆车，请使用附近的停车场。

【最后】 如果您对本次预订不满意，请取消（根据日期不同，可能需要支付取消费用）。 如有任何疑问，请随时联系我们。非常感谢。

入住前7天

您的入住日期临近，我们想再次提醒您。

[我们希望您回复或采取行动的事项]

提前办理入住手续申请（※如果您已经办理了入住手续，请查看前一天的通知）： 请在您预定入住日期的前一天提前办理入住手续。

【待确认事项】

房屋使用手册信息： 房屋使用手册信息： https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/

请再次审核并分享此信息。

入住前一天

今天是入住前一天。我们期待明天迎接您的到来。

【入住/退房】

• 入住时间：15:00 - 20:00
• 退房时间：10:00

*清洁人员将于上午 10:00 进入房间，所以请在上午 10:00 前离开房间。

【出入方式】 【出入方式】https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/access/

请在入口旁的键盘上输入您的密码，然后按右下角的“确认”按钮解锁。 *这不是自动上锁功能。要上锁，请按键盘上的钥匙按钮。

PIN码：*我们会在当天单独发送给您。

【待确认事项】

房屋使用手册信息： 房屋使用手册信息： https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/

关于噪音扰民问题： 请勿在晚上8点至早上7点之间在户外制造噪音或播放音乐。

如有任何疑问，请致电 050-1808-6065。请随意，不必在意。

退房前一晚

非常感谢您入住叶山长良酒店。 您的入住体验如何？

明天是退房日。请确保您没有遗漏任何物品。

结账方式：

• 请把毛巾放在一起，再放进篮子里。
• 请尽可能将设备恢复到原始状态。
• 离开前请关掉灯和空调。
• 离开前请务必锁好门。
• 请于10点前离开。

祝您旅途愉快。

退房日（中午）

再次感谢您选择入住 Roopt Hayama Nagara。 您的入住体验如何？

如果您有任何投诉或建议，请随时告诉我们。

如果您满意，我们非常希望您能以评论的形式分享您的想法。

我们真诚期待您的下次光临。 叶山长良