예약 확정 시 안내
예약해 주셔서 감사합니다. 고객에게 멋진 숙박을 보내기 위해 준비를 진행하겠습니다.
【이쪽의 숙박 시설에 관한 주의 사항】
액세스·주차장으로부터의 계단에 대해서： 주차장에서 당 시설까지는 계단 액세스(약 80단)가 됩니다. 느긋한 느낌이 있는 저희 시설에서, 일상으로부터 떨어진 하야마에서의 한때를 보내 주세요.
저희 숙소는 30년의 후루야를 리폼하고 있어, 경년에 의한 상처나 더러움이 있습니다. 신경질적인 쪽의 이용은 삼가해 주십시오. 또한 청결에 세심한주의를 기울이고 있으므로 안심하십시오.
【답장·대응해 주셨으면 하는 것】
이용 용도에 대해: 이번에는 어떤 그룹(커플이나 부부·가족·친구·동료 분/남녀비·연대·아이의 나이 등/여행·국제여행·워케션·일·축하)이 될까요.
사전 체크인 요청: 반드시 체크인 전날까지 게스트 폼을 입력해 주시고, 사전 체크인을 부탁드립니다. 사전 체크인을 한 분만 전날 입실 정보를 보내드립니다. ※미성년만의 손님은 숙박하실 수 없습니다. 보호자의 동의서가 필요합니다.
【확인해 주셨으면 하는 것】
하우스 매뉴얼 안내:https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
사전에 확인을 부탁드립니다. 금지 사항이나 주의 사항을 기재하고 있으므로, 이용하시는 여러분과 공유해 주십시오.
이웃에 대한 소음 정보: 조용한 주택가 안에 있기 때문에, 주변 환경에의 배려를 부탁드립니다. 파티 목적의 이용은 금지하고 있습니다. ★밤 8시~아침 7시의 시간대에 있어서의 옥외에서의 식사 및 큰 소리로의 대화, 실내에서의 대음량의 음악·대성은 삼가해 주시고 있습니다. 인근으로부터 통보된 경우는 대응료로서 3만엔을 별도 지불해 드립니다.
이용 인원수에 대해: 숙박 예정자 이외의 입관은 삼가해 주시고 있습니다. 인원수 위반이 확인되었을 경우는 즉시 퇴거가 되어, 숙박비의 환불은 없고, 위반금으로서 3만엔을 지불해 주십니다.
연박 린넨 어메니티에 대해 : 연박중의 린넨 교환・청소는 없습니다. 진공 청소기를 준비하고 있습니다. 추가가 필요한 경우 사전에 문의하시기 바랍니다.
주차장에 관하여: 주차장은 1대분. 그 이상은 인근 주차장을 이용하십시오.
【마지막으로】 희망과 다르면, 캔슬을 부탁합니다(일정에 따라서는 캔슬료가 듭니다). 뭔가 희망이 있으시면 부담없이 연락주십시오. 아무쪼록 잘 부탁드립니다.
체크인 7일 전
체크인 날짜가 다가오고 있습니다. 다시 한번 안내 말씀드립니다.
【답장·대응해 주셨으면 하는 것】
사전 체크인의 부탁(※이미 대응이 끝난 분은 전날의 메시지를 확인해 주세요): 체크인 전날까지 사전 체크인을 부탁드립니다.
【확인해 주셨으면 하는 것】
하우스 매뉴얼 안내:https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
다시 확인 · 공유를 부탁드립니다.
체크인 전날
체크인 전날이 되었습니다. 내일의 이용을 기다리고 있습니다.
【체크인・체크아웃】
- 체크인 시간: 15:00 ~ 20:00
- 체크아웃 시간: 10:00
※10:00부터 청소 스탭이 입실하기 때문에, 10:00까지의 퇴출을 부탁드립니다.
【액세스 및 입실 방법】https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/access/
현관 옆의 키패드에 비밀번호를 입력하고 마지막으로 오른쪽 하단의 '체크' 버튼을 눌러 해제합니다. ※자동 잠금이 아닙니다. 잠금을 할 때는 키패드의 키 버튼을 누르십시오.
비밀번호: ※당일 개별적으로 보내드립니다
【확인해 주셨으면 하는 것】
하우스 매뉴얼 안내:https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
이웃에 대한 소음 정보: 밤 8시~아침 7시의 옥외에서의 큰 소리·음악은 삼가해 주시고 있습니다.
궁금한 점은 050-1808-6065로 전화하십시오. 아무쪼록 천천히 편히 쉬십시오.
체크아웃 전날(밤)
이번에는 Roopt 하야마 나가 무라에 숙박 해 주셔서 감사합니다. 체류는 어떻습니까?
내일이 체크아웃 날짜가 됩니다. 분실물이 없도록 부탁드립니다.
체크아웃 방법:
- 수건은 바구니에 함께 넣어주세요.
- 가능한 한 장비를 원래 상태로 되돌려주십시오.
- 전기와 에어컨을 끄고 퇴출하십시오.
- 반드시 잠그고 퇴실하십시오.
- 10:00까지 퇴출을 부탁드립니다.
남은 체류 시간을 즐길 수 있습니다.
체크아웃 당일(정오)
다시 이번에는 Roopt 하야마 나가사키에 숙박해 주셔서, 정말로 감사합니다. 체류는 어땠습니까?
불만이나 제안 등이 있으시면 뭐라고 말씀해주십시오.
만족하시면 꼭 소감을 리뷰로 보내 주시면 감사하겠습니다.
또 오시기를 진심으로 기다리고 있습니다. Roopt 하야마장 무늬