예약 확정 시 안내
예약해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 준비하겠습니다.
【이 숙소에 대한 주의사항】
접근・주차장에서의 계단에 대해: 주차장에서 숙소까지는 계단(약 80개)을 이용하셔야 합니다. 탁 트인 이 숙소에서 일상에서 벗어나 하야마에서의 시간을 보내세요.
이 숙소는 지어진 지 30년 된 오래된 집을 리모델링한 것으로, 세월의 흔적과 오염이 있습니다. 신경이 예민하신 분은 이용을 삼가 주십시오. 청결에는 세심한 주의를 기울이고 있으니 안심하십시오.
【회신・대응해 주셔야 할 사항】
이용 목적에 대해: 이번에는 어떤 그룹(커플 또는 부부・가족・친구・직장 동료 / 남녀 비율・연령대・자녀 연령 등 / 여행・국제 여행・워케이션・업무・축하)이신가요?
사전 체크인 요청: 반드시 체크인 전날까지 게스트 양식을 입력하여 사전 체크인을 완료해 주십시오. 사전 체크인을 완료하신 분에게만 전날 입실 정보를 보내드립니다. ※미성년자만으로는 숙박하실 수 없습니다. 보호자의 동의서가 필요합니다.
【확인해 주셔야 할 사항】
하우스 매뉴얼 안내: https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
사전에 확인해 주십시오. 금지 사항 및 주의 사항이 기재되어 있으니, 이용하시는 모든 분께 공유해 주십시오.
이웃 소음에 대해: 조용한 주택가에 위치해 있으므로 주변 환경에 대한 배려를 부탁드립니다. 파티 목적의 이용은 금지합니다. ★밤 8시부터 아침 7시까지 야외에서의 식사 및 큰 소리로 대화, 실내에서의 큰 소리 음악・고성은 삼가 주십시오. 이웃의 신고가 있을 경우 대응료로 3만 엔을 별도로 지불하셔야 합니다.
이용 인원에 대해: 숙박 예정자 외의 입실은 삼가 주십시오. 인원 위반이 확인될 경우 즉시 퇴실 조치되며, 숙박비 환불은 없으며, 위반금으로 3만 엔을 지불하셔야 합니다.
연박 시 린넨・어메니티에 대해: 연박 중 린넨 교체・청소는 없습니다. 진공청소기를 준비해 두었습니다. 추가가 필요한 경우 사전에 연락 주십시오.
주차장에 대해: 주차장은 1대분입니다. 그 이상은 인근 주차장을 이용해 주십시오.
【마지막으로】 희망과 다른 경우 취소해 주십시오(일정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다). 어떤 희망 사항이든 부담 없이 연락 주십시오. 잘 부탁드립니다.
체크인 7일 전
체크인 날짜가 다가왔습니다. 다시 한번 안내 말씀드립니다.
【회신・대응해 주셔야 할 사항】
사전 체크인 요청(※이미 완료하신 분은 전날 메시지를 확인해 주십시오): 체크인 전날까지 사전 체크인을 완료해 주십시오.
【확인해 주셔야 할 사항】
하우스 매뉴얼 안내: https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
다시 한번 확인・공유를 부탁드립니다.
체크인 전날
체크인 전날입니다. 내일 이용을 기다리겠습니다.
【체크인・체크아웃】
- 체크인 시간: 15:00 ~ 20:00
- 체크아웃 시간: 10:00
※10:00부터 청소 스태프가 입실하므로, 10:00까지 퇴실해 주십시오.
【오시는 길 및 입실 방법】 https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/access/
현관 옆 키패드에 비밀번호를 입력하고 마지막으로 오른쪽 하단의 '체크' 버튼을 눌러 잠금을 해제하십시오. ※자동 잠금 장치가 아닙니다. 잠글 때는 키패드의 잠금 버튼을 누르십시오.
비밀번호: ※당일 개별적으로 보내드립니다.
【확인해 주셔야 할 사항】
하우스 매뉴얼 안내: https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
이웃 소음에 대해: 밤 8시부터 아침 7시까지 야외에서의 큰 소리・음악은 삼가 주십시오.
궁금한 점은 050-1808-6065로 전화 주십시오. 편안하게 쉬십시오.
체크아웃 전날 (밤)
Roopt 하야마 나가라에 숙박해 주셔서 진심으로 감사합니다. 숙박은 어떠셨습니까?
내일이 체크아웃 날입니다. 잊으신 물건이 없도록 부탁드립니다.
체크아웃 방법:
- 수건은 바구니에 모아 넣어주세요.
- 가급적 시설을 원래 상태로 되돌려 주십시오.
- 전등과 에어컨을 끄고 퇴실해 주십시오.
- 반드시 잠그고 퇴실해 주십시오.
- 10:00까지 퇴실해 주십시오.
남은 숙박 시간을 즐기십시오.
체크아웃 당일 (정오)
다시 한번 Roopt 하야마 나가라에 숙박해 주셔서 진심으로 감사합니다. 숙박은 어떠셨습니까?
불만 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주십시오.
만족하셨다면 소감을 리뷰로 남겨주시면 감사하겠습니다.
다음에 다시 찾아주시기를 진심으로 기다리겠습니다. Roopt 하야마 나가라