予約確定時のご案内
ご予約いただきましてありがとうございます。 お客様に素敵なご滞在をお過ごしいただくため、準備を進めてまいります。
【こちらの宿泊施設に関するご注意事項】
アクセス・駐車場からの階段について： 駐車場から当施設までは階段アクセス（約80段）となります。抜け感のある当施設で、日常から離れた葉山でのひとときをお過ごしください。
当宿泊所は築30年の古屋をリフォームしており、経年による傷や汚れがございます。神経質な方のご利用はご遠慮ください。なお、清潔さには細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。
【ご返信・ご対応いただきたいこと】
ご利用用途について： 今回はどのようなグループ（カップルや夫婦・ご家族・ご友人・同僚の方 / 男女比・年代・子供の年齢など / 旅行・国際旅行・ワーケーション・仕事・お祝い）になりますでしょうか。
事前チェックインのお願い： 必ずチェックイン前日までにゲストフォームを入力いただき、事前チェックインをお願いいたします。事前チェックインをした方にのみ、前日に入室情報をお送りします。 ※未成年のみのお客様はご宿泊いただけません。保護者の方の同意書が必要となります。
【ご確認いただきたいこと】
ハウスマニュアルのご案内： https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
事前にご確認をお願いします。禁止事項や注意事項を記載していますので、ご利用される皆様にご共有くださいませ。
近隣への騒音について： 閑静な住宅街の中にあるため、周辺環境へのご配慮をお願いいたします。パーティ目的のご利用は禁止しております。 ★夜8時〜朝7時の時間帯における屋外での食事および大きな声での会話、室内での大音量の音楽・大声はご遠慮いただいています。近隣から通報された場合は対応料として3万円を別途お支払いいただきます。
ご利用人数について： 宿泊予定者以外の入館はご遠慮いただいています。人数違反が確認された場合は即時退去となり、宿泊費の返金はなく、違反金として3万円をお支払いいただきます。
連泊のリネン・アメニティについて： 連泊中のリネン交換・清掃はございません。掃除機をご用意しております。追加が必要な場合は事前にご連絡ください。
駐車場について： 駐車場は1台分。それ以上は近隣の駐車場をご利用ください。
【最後に】 ご希望と異なりましたら、キャンセルをお願いします（日程によってはキャンセル料がかかります）。 何かしらご希望がございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
チェックイン7日前
チェックイン日が近づいてまいりました。改めてご案内申し上げます。
【ご返信・ご対応いただきたいこと】
事前チェックインのお願い（※既にご対応済みの方は前日のメッセージをご確認ください）： チェックイン前日までに事前チェックインをお願いいたします。
【ご確認いただきたいこと】
ハウスマニュアルのご案内： https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
改めてご確認・ご共有をお願いします。
チェックイン前日
チェックイン前日となりました。明日のご利用お待ちしております。
【チェックイン・チェックアウト】
- チェックイン時間: 15:00 〜 20:00
- チェックアウト時間: 10:00
※10:00より清掃スタッフが入室するため、10:00までのご退出をお願いします。
【アクセスおよび入室方法】 https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/access/
玄関横のキーパッドに暗証番号を入力し、最後に右下の「チェック」ボタンを押して解錠ください。 ※オートロックではありません。施錠する際はキーパッドの鍵ボタンを押してください。
暗証番号: ※当日個別にお送りします
【ご確認いただきたいこと】
ハウスマニュアルのご案内： https://roopt.jp/stay/hayama-nagae/houserule/
近隣への騒音について： 夜8時〜朝7時の屋外での大声・音楽はご遠慮いただいています。
ご不明な点は 050-1808-6065 までお電話ください。どうぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。
チェックアウト前日（夜）
この度はRoopt葉山長柄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在はいかがでしょうか？
明日がチェックアウト日となります。お忘れ物なきようお願いします。
チェックアウト方法：
- タオルはかごにまとめて入れてください
- なるべく設備を元の状態にお戻しください
- 電気やエアコンを消してご退出ください
- 必ず施錠してご退室ください
- 10:00 までにご退出をお願いいたします
残りの滞在時間をお楽しみください。
チェックアウト当日（正午）
改めてこの度はRoopt葉山長柄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在はいかがでしたでしょうか？
ご不満やご提案等がございましたら何なりとお申し付けください。
ご満足いただけましたら、ぜひご感想をレビューとしてお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを心からお待ちしております。 Roopt葉山長柄