预订确认时的通知
感谢您的预订。 我们将为您准备，以确保您拥有愉快的住宿体验。
【关于此住宿设施的注意事项】
禁止儿童入住・关于楼梯： 由于楼梯扶手间距较大，且有挑空区域，存在危险，因此本别墅仅限小学生以上人士入住。此外，请注意本建筑可能对老年人或行动不便者造成不便。
关于空调： 2楼挑空区域设有一台空调。2楼各独立房间门上方设有换气扇，但如果空调不足，则需要开门休息。
【请回复・配合的事项】
关于使用目的： 请问本次入住的团体类型（情侣、夫妻、家庭、朋友、同事 / 男女比例、年龄段、儿童年龄等 / 旅行、国际旅行、工作度假、工作、庆祝活动）是什么？
请提前办理入住： 请务必在入住前一天通过以下链接填写访客表格，并提前办理入住。提前办理入住后，即可查看入住信息。
※未成年人不可单独入住。需要监护人的同意书。
【请确认的事项】
房屋手册指南： https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
请提前确认房屋手册。手册中记载了禁止事项和注意事项，请务必与所有入住人员共享。
关于对邻居的噪音： 本别墅位于安静的住宅区内，请您注意不要打扰周边环境。禁止以派对为目的的使用。
★特别提醒，晚上10点至早上7点期间，请勿在室外或露台大声用餐或交谈，室内也请勿大声播放音乐或大声交谈。如接到邻居举报，将额外收取3万日元的处理费。
关于入住人数： 除预定入住人员外，谢绝其他人员进入。如发现人数违规，将立即要求退房，且不退还住宿费。此外，将额外收取3万日元的处理费和违规金。
关于连住期间的床品・洗漱用品： 连住期间不提供床品更换和清洁服务。我们备有吸尘器，请您自行使用。如需额外物品，请提前联系我们。
关于停车场使用情况・车位数量： 我们提供2个停车位。超出数量请使用附近的停车场。
【可选服务指南】
餐饮服务（GOODSTOCK） 我们提供由前DEAN&DELUCA总厨师长主理的熟食店&餐厅“GOODSTOCK”的餐饮服务。请【提前3天】联系预订。 https://www.instagram.com/good_stock_599/
★GOOD精选套餐（每人4,000日元 含税4,320日元） 5种熟食拼盘 / 去骨炸鸡 / 海鲜饭 / 今日小点心等 ※4〜5人可将炸鸡更换为一整只香醋味醂酱烤鸡 ※烤鸡单点: 一整只3,500日元（含税3,780日元）
【最后】 如果与您的期望不符，请取消预订（根据日期可能会产生取消费用）。
如有任何需求或疑问，请随时与我们联系。谢谢您的合作。
入住前7天
【请回复・配合的事项】
请提前办理入住（※已办理者请查看前一天的消息） 请务必在入住前一天办理提前入住。
【请确认的事项】
房屋手册指南： https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
请再次确认并共享。
入住前一天
今天是入住前一天。期待您明天的到来。
【入住・退房】
- 入住时间: 15:00 〜 22:00
- 退房时间: 11:00
※清洁人员将于11:00进入，请务必在11:00前退房。
【交通及入室方法】 https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/access/
请在玄关旁的密码键盘输入密码，最后按下右下角的“Check”按钮即可解锁。 ※非自动上锁。上锁时请按下密码键盘上的钥匙按钮。
密码: ※当天单独发送给您
【请确认的事项】
房屋手册指南： https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
关于对邻居的噪音： 晚上10点至早上7点期间，请勿在室外大声喧哗或播放音乐。
如有任何疑问，请致电050-1808-6065。祝您入住愉快。
退房前一天（晚上）
非常感谢您此次入住Roopt叶山一色。 您的住宿体验如何？
明天是退房日。请务必检查是否有遗漏物品。
退房方法：
- 请将毛巾集中放入篮中
- 请尽量将设施恢复原状
- 空调可以保持开启状态
- 请务必锁好门再离开
- 请在11:00前退房
请享受剩下的住宿时光。
退房当天（中午）
再次感谢您此次入住Roopt叶山一色。 您的住宿体验如何？
如有任何不满或建议，请随时告知我们。
如果您满意，我们非常乐意收到您的评价。
我们衷心期待您的再次光临。 Roopt叶山一色