预订・费用

Q. 建筑物是包租的吗？

A. 是的，这是一栋整栋包租的别墅（最多可容纳6位客人）。没有与其他客人共用的空间。

Q. 请告知入住人数限制和额外费用。

A. 最多可容纳6位客人。3位或以上客人入住，每人每晚需支付5,000日元的额外费用。预订后如需更改人数，请通过您预订网站的更改请求等方式进行处理，并请通过消息与我们协商。

Q. 可以带孩子入住吗？

A. 出于安全考虑（如镂空楼梯、挑高空间等），原则上我们只接受小学生及以上儿童入住。如果您希望携带婴幼儿入住，我们可能会根据具体情况协商，例如只在一楼活动等，请在预订前咨询我们。

Q. 可以取消、更改日期或更改人数吗？

A. 遵循您预订的网站（Airbnb、Booking.com等）的规定和程序。临近取消可能会产生取消费用。请先通过消息与我们协商。

Q. 支付方式和收据呢？

A. 通过预订网站进行的预订，原则上在网站上完成支付和收据开具。如需收据，请告知我们。

Q. 可以长期入住吗？

A. 如果您希望长期入住，请附上日期联系我们。

入住・退房

Q. 入住・退房时间是？

A. 入住时间为15:00至22:00，退房时间为11:00。

Q. 可以提前入住吗？

A. 由于清洁安排，原则上无法提供。根据前一天的住宿和清洁情况，有时可以接受，如您有此需求，请尽早联系我们。

Q. 可以延迟退房吗？

A. 根据次日的预订情况，有时可以提供。请通过消息与我们协商。

Q. 需要提前办理入住和填写住宿者名单吗？

A. 需要。根据《住宅宿泊事业法》，所有入住客人的信息都需要提前登记。请在入住前一天通过我们提供的表格填写信息。

Q. 如何进入房间？

A. 采用智能门锁（密码式）。密码将在您完成提前入住后，于入住前提供。如遇无法开锁等问题，请致电我们提供的设施联系电话。

房间・设备

Q. 寝具配置是怎样的？

A. 配备一张双人床、两张单人床和三套日式床垫，最多可供6位客人就寝。日式床垫也可铺在一楼的和室（小高台）使用。不提供婴儿床（可使用日式床垫）。我们将根据预订人数提供床品。

Q. 有哪些洗漱用品？

A. 我们提供毛巾、牙刷、洗发水、护发素、沐浴露、吹风机、睡衣、咖啡/红茶。

Q. 有厨房和洗衣机吗？

A. 配备电磁炉、冰箱/冰柜、微波炉、电饭煲、烤箱、厨具/餐具。还提供洗衣机和烘干机（含洗涤剂）。

Q. 有Wi-Fi吗？

A. 是的，设备齐全。连接信息将在入住时的入室指南中告知。

Q. 有空调和暖气吗？

A. 建筑物采用高隔热、高气密设计，并配备全屋空调。使用方法请参考入住时的指南和房屋守则。

交通・停车场

Q. 如何乘坐公共交通工具前往？

A. 从JR・京急“逗子・叶山站”乘坐巴士，在“叶山大道”巴士站下车，步行约3分钟。详情请参阅交通指南页面。

Q. 离海边有多远？

A. 步行到一色海岸约10分钟。

Q. 有停车场吗？

A. 场地内可免费停放2辆车（无高度限制，有小型面包车和海狮级车辆的停车记录）。如果3辆或以上车辆前来，我们将为您介绍步行1-2分钟的附近投币式停车场。

住宿期间的规定

Q. 可以吸烟吗？

A. 室内全面禁烟。仅可在室外露台吸烟（提供烟灰缸）。

Q. 可以烧烤吗？

A. 抱歉，场地内禁止烧烤。

Q. 夜间活动有什么需要注意的吗？

A. 由于地处安静的住宅区，请在夜间保持安静（钢琴在晚上8点后不可使用）。我们拒绝以派对、活动为目的的入住，以及超过预订人数的入场。

Q. 可以携带宠物吗？

A. 抱歉，禁止携带宠物。

选项・周边信息

Q. 可以使用桑拿或餐饮服务吗？

A. 我们可能会安排一色海岸的帐篷桑拿体验或餐饮服务。请咨询内容、费用和空房情况。体验・选项页面也请参阅。

Q. 附近有购物的地方吗？

A. 步行约3分钟有超市（京急Store），步行约5分钟有便利店。早餐推荐叶山人气面包店“BREADOLL”等。

其他

Q. 我遗失了物品。

A. 麻烦您附上您入住的房源名称和日期，然后联系我们。我们将以运费到付等方式寄回给您。

Q. 运营是否合法？

A. Roopt 的所有设施均根据《住宅宿泊事业法》等相关法律法规进行申报和许可后运营。请放心使用。