预订・费用

问：整栋建筑是包租的吗？

答：是的，这是一栋整栋包租的别墅（最多可容纳6位客人）。没有与其他客人共用的空间。

问：请问入住人数限制和额外费用是多少？

答：最多可容纳6位客人。3位或以上客人入住，每人每晚需支付5,000日元的额外费用。预订后如需更改人数，请通过您预订的网站（如Airbnb、Booking.com等）的更改请求功能进行操作，并请通过消息与我们联系。

问：可以带孩子入住吗？

答：出于安全考虑（如镂空楼梯、挑高空间等），原则上我们只接受小学生及以上儿童入住。如果您希望携带婴幼儿入住，我们可能会根据情况单独协商，例如只使用一楼的住宿空间，请在预订前咨询我们。

问：可以取消、更改日期或更改人数吗？

答：请遵循您预订的网站（Airbnb、Booking.com等）的规定和程序。临近取消可能会产生取消费用。请先通过消息与我们联系。

问：支付方式和发票呢？

答：通过预订网站进行的预订，原则上在网站上支付并开具发票。如需发票，请告知我们。

问：可以长期入住吗？

答：如需长期入住，请告知您的入住日期并联系我们。

入住・退房

问：入住和退房时间是？

答：入住时间为15:00至22:00，退房时间为11:00。

问：可以提前入住吗？

答：由于清洁安排，原则上无法提前入住。根据前一天的住宿和清洁情况，有时可以接受，如需提前入住，请尽早联系我们。

问：可以延迟退房吗？

答：根据次日的预订情况，有时可以延迟退房。请通过消息与我们联系。

问：需要提前办理入住手续或填写住宿登记表吗？

答：需要。根据《住宅宿泊事业法》，所有入住客人需提前登记信息。请在入住前一天通过我们提供的表格填写信息。

问：如何进入房间？

答：使用智能门锁（密码式）。密码将在您完成提前入住手续后，于入住前告知。如遇无法开锁等问题，请致电我们提供的设施联系电话。

房间・设备

问：寝具配置是怎样的？

答：一张双人床、两张单人床和三套日式床垫，最多可供6位客人就寝。日式床垫也可铺在一楼的和室（小高台）使用。不提供婴儿床（可使用日式床垫替代）。我们将根据预订人数提供床单被套。

问：提供哪些洗漱用品？

答：我们提供毛巾、牙刷、洗发水、护发素、沐浴露、吹风机、睡衣、咖啡/红茶。

问：有厨房和洗衣机吗？

答：配备电磁炉厨房、冰箱/冰柜、微波炉、电饭煲、烤箱、烹饪用具/餐具。还提供洗衣机和烘干机（含洗衣液）。

问：有Wi-Fi吗？

答：是的，设施齐全。连接信息将在入住时的入室指南中告知。

问：有空调吗？

答：这是一栋高隔热、高气密性的建筑，配备全屋空调。使用方法请参阅入住时的指南和房屋守则。

交通・停车场

问：如何乘坐公共交通工具前往？

答：从JR・京急“逗子・叶山站”乘坐巴士，在“叶山大道”巴士站下车，步行约3分钟。详情请参阅交通页面。

问：离海边有多远？

答：步行到一色海岸约10分钟。

问：有停车场吗？

答：院内可免费停放2辆车（无高度限制，有停放小型货车和海狮级车辆的记录）。如果3辆或以上车辆前来，我们将为您介绍步行1-2分钟的附近投币停车场。

住宿期间的规定

问：可以吸烟吗？

答：室内全面禁烟。仅可在室外露台吸烟（我们提供烟灰缸）。

问：可以烧烤吗？

答：很抱歉，场地内禁止烧烤。

问：夜间活动有什么注意事项？

答：本设施位于安静的住宅区，请在夜间保持安静（钢琴在20点后不可使用）。谢绝以派对、活动为目的的入住，以及超过预订人数的入内。

问：可以携带宠物吗？

答：很抱歉，谢绝携带宠物。

选项・周边信息

问：可以使用桑拿或餐饮服务吗？

答：我们可能可以安排一色海岸的帐篷桑拿体验和餐饮服务。请咨询内容、费用和空位情况。体验・选项页面。

问：附近有购物场所吗？

答：步行约3分钟有超市（京急ストア），步行约5分钟有便利店。早餐推荐叶山人气面包店“BREADOLL”等。

其他

问：我遗失了物品。

答：很抱歉给您带来不便，请附上您入住的物业名称和日期，然后联系我们。我们将通过到付等方式寄回给您。

问：运营是否合法？

答：Roopt 的所有设施均根据《住宅宿泊事业法》等相关法律法规进行申报和许可运营。请放心使用。