예약 확정 시 안내
예약해 주셔서 감사합니다. 고객님의 즐거운 숙박을 위해 준비를 진행하겠습니다.
【이 숙소에 관한 주의사항】
어린이 이용 금지・계단에 대하여: 난간 간격이 넓은 계단이 있고, 개방형 공간 등이 있어 위험하므로, 본 빌라에서는 초등학생 이상만 이용하실 수 있습니다. 또한, 고령자 및 거동이 불편하신 분들께는 불편을 드릴 수 있는 건물임을 양해 바랍니다.
에어컨에 대하여: 에어컨은 2층 개방형 공간에 1대 있습니다. 2층 각 객실 문 위에는 환풍기가 설치되어 있지만, 냉난방이 부족할 경우 문을 열고 주무셔야 합니다.
【회신・대응 요청 사항】
이용 목적에 대하여: 이번에는 어떤 그룹(커플 또는 부부・가족・친구・직장 동료 / 남녀 비율・연령대・자녀 연령 등 / 여행・국제 여행・워케이션・업무・축하)이신가요?
사전 체크인 요청: 반드시 체크인 전날까지 아래 링크를 통해 게스트 양식을 작성하여 사전 체크인을 완료해 주십시오. 사전 체크인을 완료하면 입실 정보를 확인할 수 있습니다.
※미성년자만으로는 숙박할 수 없습니다. 보호자의 동의서가 필요합니다.
【확인 요청 사항】
하우스 매뉴얼 안내: https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
사전에 하우스 매뉴얼을 확인해 주십시오. 금지 사항 및 주의 사항이 기재되어 있으므로, 반드시 이용하시는 모든 분께 공유해 주십시오.
이웃 소음에 대하여: 조용한 주택가에 위치해 있으므로 주변 환경에 대한 배려를 부탁드립니다. 파티 목적의 이용은 금지합니다.
★특히, 밤 10시부터 아침 7시까지 야외・테라스에서의 식사 및 큰 소리로 대화, 또한 실내에서도 큰 소리의 음악이나 큰 소리로 대화하는 것을 삼가 주십시오. 이웃으로부터 신고가 접수될 경우, 대응료로 3만 엔을 별도로 지불하셔야 합니다.
이용 인원에 대하여: 숙박 예정자 외의 입실은 삼가 주십시오. 인원 위반이 확인될 경우 즉시 퇴실 조치되며, 숙박비는 환불되지 않습니다. 또한, 대응료・위반금으로 3만 엔을 별도로 지불하셔야 합니다.
연박 시 린넨・어메니티에 대하여: 연박 중 린넨 교체・청소는 없습니다. 청소기가 준비되어 있으니 이용해 주십시오. 추가로 필요한 경우 사전에 연락 주십시오.
주차장 이용 여부・대수에 대하여: 주차장은 2대분 있습니다. 그 이상의 차량은 인근 주차장을 이용해 주십시오.
【옵션 안내】
케이터링 서비스 (GOODSTOCK) 전 DEAN&DELUCA 총주방장이 운영하는 델리&레스토랑 "GOODSTOCK"의 케이터링 서비스를 제공합니다. 예약은 【3일 전까지】 연락 주십시오. https://www.instagram.com/good_stock_599/
★GOOD 셀렉션 코스 (1인 ¥4,000 세금 포함 ¥4,320) DELI 5종 모듬 / 뼈 없는 치킨 프릿 / 해산물 파에야 / 오늘의 간단 디저트 등 ※4~5인용은 치킨 프릿 → 발사믹 미림 간장 로스트 치킨 1마리로 변경 가능 ※로스트 치킨 단품: 1마리 ¥3,500 (세금 포함 ¥3,780)
【마지막으로】 희망과 다를 경우, 취소해 주십시오 (일정에 따라 취소 수수료가 발생합니다).
어떠한 희망 사항이 있으시면 부담 없이 연락 주십시오. 잘 부탁드립니다.
체크인 7일 전
【회신・대응 요청 사항】
사전 체크인 요청 (※이미 완료하신 분은 전날 메시지를 확인해 주십시오) 반드시 체크인 전날까지 사전 체크인을 완료해 주십시오.
【확인 요청 사항】
하우스 매뉴얼 안내: https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
다시 한번 확인・공유를 부탁드립니다.
체크인 전날
체크인 전날입니다. 내일 이용을 기다리겠습니다.
【체크인・체크아웃】
- 체크인 시간: 15:00 ~ 22:00
- 체크아웃 시간: 11:00
※11:00부터 청소 스태프가 입실하므로, 11:00까지 퇴실해 주십시오.
【오시는 길 및 입실 방법】 https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/access/
현관 옆 키패드에 비밀번호를 입력하고, 마지막으로 오른쪽 아래 "체크" 버튼을 눌러 잠금을 해제해 주십시오. ※자동 잠금 장치가 아닙니다. 잠글 때는 키패드의 잠금 버튼을 눌러 주십시오.
비밀번호: ※당일 개별적으로 보내드립니다
【확인 요청 사항】
하우스 매뉴얼 안내: https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
이웃 소음에 대하여: 밤 10시부터 아침 7시까지 야외에서의 큰 소리・음악은 삼가 주십시오.
궁금한 점은 050-1808-6065로 전화 주십시오. 편안하게 쉬십시오.
체크아웃 전날 (저녁)
이번에 Roopt 하야마 잇시키에 숙박해 주셔서 진심으로 감사합니다. 숙박은 어떠셨습니까?
내일이 체크아웃 날입니다. 잊으신 물건이 없도록 부탁드립니다.
체크아웃 방법:
- 수건은 바구니에 모아 넣어주세요
- 가급적 시설을 원래 상태로 되돌려 놓으십시오
- 에어컨은 켜둔 채로 괜찮습니다
- 반드시 잠그고 퇴실해 주십시오
- 11:00까지 퇴실을 부탁드립니다
남은 숙박 시간을 즐기십시오.
체크아웃 당일 (정오)
다시 한번 Roopt 하야마 잇시키에 숙박해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박은 어떠셨습니까?
불만 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주십시오.
만족하셨다면, 소감을 리뷰로 남겨주시면 감사하겠습니다.
다음에 다시 찾아주시기를 진심으로 기다리겠습니다. Roopt 하야마 잇시키