예약 확정 시 안내
예약해 주셔서 감사합니다. 고객에게 멋진 숙박을 보내기 위해 준비를 진행하겠습니다.
【이쪽의 숙박 시설에 관한 주의 사항】
어린이의 이용 금지・계단에 대해서： 난간의 간격이 큰 계단이 있고, 또 불어 등도 있어, 위험이 있기 때문에, 당 빌라에서는 초등학생 이상의 분의 이용으로 하고 있습니다. 또, 고령의 쪽, 신체가 불편한 쪽에는 불편을 끼쳐 버리는 건물인 것을 유의해 주세요.
에어컨에 관하여: 에어컨은 2F 불어 빠져 1대 있습니다. 2F 각 개인실에서 문 위에 환기 팬이 붙어 있습니다만, 에어컨이 부족한 경우는, 문을 열고 쉬는 형태가 됩니다.
【답장·대응해 주셨으면 하는 것】
이용 용도에 대해: 이번에는 어떤 그룹(커플이나 부부·가족·친구·동료 분/남녀비·연대·아이의 나이 등/여행·국제여행·워케션·일·축하)이 될까요.
사전 체크인 요청: 반드시 체크인 전날까지 아래 링크에서 게스트 폼을 입력해 주시고 사전 체크인을 부탁드립니다. 사전 체크인을 하면 입실 정보를 볼 수 있습니다.
※미성년만의 손님은 숙박하실 수 없습니다. 보호자의 동의서가 필요합니다.
【확인해 주셨으면 하는 것】
하우스 매뉴얼 안내:https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
사전에 하우스 매뉴얼의 확인 부탁드립니다. 금지 사항이나 주의사항을 기재하고 있으므로 반드시 이용하시는 여러분과 공유해 주십시오.
이웃에 대한 소음 정보: 조용한 주택가 안에 있기 때문에 주변 환경에 배려하실 수 있도록 부탁드립니다. 파티 목적의 이용은 금지하고 있습니다.
★ 특히, 밤 10시~아침 7시의 시간대에 있어서의 옥외·테라스에서의 식사 및 큰 소리로의 회화, 또 실내에서도 대음량으로의 음악이나 큰 소리로의 회화는 삼가해 주시고 있습니다. 인근으로부터 통보된 경우는 대응료로서 3만엔을 별도 지불해 드립니다.
이용 인원수에 대해: 숙박 예정자 이외의 입관은 삼가해 주시고 있습니다. 인원수 위반이 확인된 경우는 즉시 퇴거해 주셔, 숙박비의 환불은 하지 않습니다. 또 대응료・위반금으로서 3만엔을 별도 지불하겠습니다.
연박의 린넨 어메니티에 대해서 : 연박중의 린넨 교환・청소는 없습니다. 진공 청소기를 준비하고 있으므로 이용하십시오. 추가로 필요한 경우 사전에 문의하시기 바랍니다.
주차장의 이용 유무・대수에 대해서： 주차장은 2대분 있습니다. 그 이상의 대수는 인근 주차장을 이용해 주십시오.
【옵션의 안내】
케이터링 서비스(GOODSTOCK) 전 DEAN & DELUCA 총 요리장이 다루는 델리 & 레스토랑 "GOODSTOCK"의 케이터링 서비스를 제공하고 있습니다. 예약은【3일전까지】에 연락해 주십시오. https://www.instagram.com/good_stock_599/
★GOOD 셀렉션 코스(1명¥4,000 부가세 포함¥4,320) DELI 5 종 모듬 / 뼈 빼기 치킨 프릿 / 해산물 빠에야 ※4~5분은 치킨 프릿→바르사미코 미림 간장 로스트 치킨 1마리로 변경 가능 ※로스트 치킨 단품: 1마리 ¥3,500(부가세 포함 ¥3,780)
【마지막으로】 희망과 다르면, 캔슬을 부탁합니다(일정에 따라서는 캔슬료가 듭니다).
뭔가 희망 등이 있으시면 부담없이 연락주십시오. 아무쪼록 잘 부탁드립니다.
체크인 7일 전
【답장·대응해 주셨으면 하는 것】
사전 체크인의 부탁(※이미 대응이 끝난 분은 전날의 메시지를 확인해 주세요) 반드시 체크인 전날까지 사전 체크인을 부탁드립니다.
【확인해 주셨으면 하는 것】
하우스 매뉴얼 안내:https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
다시 확인 · 공유를 부탁드립니다.
체크인 전날
체크인 전날이 되었습니다. 내일의 이용을 기다리고 있습니다.
【체크인・체크아웃】
- 체크인 시간: 15:00 ~ 22:00
- 체크아웃 시간: 11:00
※11:00부터 청소 스탭이 입실하기 때문에, 11:00까지의 퇴출을 부탁드립니다.
【액세스 및 입실 방법】https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/access/
현관 옆의 키패드에 비밀번호를 입력하고 마지막으로 오른쪽 하단의 '체크' 버튼을 눌러 해제합니다. ※자동 잠금이 아닙니다. 잠금을 할 때는 키패드의 키 버튼을 누르십시오.
비밀번호: ※당일 개별적으로 보내드립니다
【확인해 주셨으면 하는 것】
하우스 매뉴얼 안내:https://roopt.jp/stay/hayama-isshiki/houserule/
이웃에 대한 소음 정보: 밤 10시~아침 7시의 옥외에서의 큰 소리·음악은 삼가해 주시고 있습니다.
궁금한 점은 050-1808-6065로 전화하십시오. 아무쪼록 천천히 편히 쉬십시오.
체크아웃 전날(밤)
이번에는 Roopt 하야마 일색에 숙박해 주셔서 감사합니다. 체류는 어떻습니까?
내일이 체크아웃 날짜가 됩니다. 분실물이 없도록 부탁드립니다.
체크아웃 방법:
- 수건은 바구니에 함께 넣어주세요.
- 가능한 한 장비를 원래 상태로 되돌려주십시오.
- 에어컨은 켜진 채로 괜찮습니다.
- 반드시 잠그고 퇴실하십시오.
- 11:00까지 퇴출을 부탁드립니다.
남은 체류 시간을 즐길 수 있습니다.
체크아웃 당일(정오)
다시 한번 이번은 Roopt 하야마 일색에 숙박해 주셔서, 정말로 감사합니다. 체류는 어땠습니까?
불만이나 제안 등이 있으시면 뭐라고 말씀해주십시오.
만족하시면 꼭 소감을 리뷰로 보내 주시면 감사하겠습니다.
또 오시기를 진심으로 기다리고 있습니다. Roopt 하야마 일색