예약・요금

Q. 건물 전체를 대여하는 건가요?

A. 네, 건물 전체를 대여하는 빌라입니다(최대 6명). 다른 손님과 공용으로 사용하는 공간은 없습니다.

Q. 정원과 추가 요금을 알려주세요.

A. 최대 6명까지 숙박하실 수 있습니다. 3명 이상 이용 시 1인당 1박에 5,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 예약 후 인원 변경은 예약하신 사이트의 변경 요청 등을 통해 처리해 드리니 메시지로 문의해 주세요.

Q. 아이와 함께 숙박할 수 있나요?

A. 안전상의 이유(골조 계단, 높은 천장 등)로 원칙적으로 초등학생 이상 어린이부터 이용을 부탁드립니다. 영유아 동반 이용을 원하실 경우, 1층에서만 숙박하는 등의 개별 상담이 가능할 수 있으니 예약 전에 문의해 주세요.

Q. 취소・일정 변경・인원 변경이 가능한가요?

A. 예약하신 예약 사이트(Airbnb, Booking.com 등)의 규정 및 절차에 따릅니다. 직전 취소 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 먼저 메시지로 문의해 주세요.

Q. 결제 방법・영수증은 어떻게 되나요?

A. 예약 사이트를 통한 예약은 원칙적으로 해당 사이트에서 결제 및 영수증 발행이 이루어집니다. 영수증이 필요하시면 말씀해 주세요.

Q. 장기 숙박이 가능한가요?

A. 장기 숙박을 원하시면 일정을 알려주시고 문의해 주세요.

체크인・체크아웃

Q. 체크인・체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

A. 체크인은 15:00~22:00, 체크아웃은 11:00입니다.

Q. 얼리 체크인이 가능한가요?

A. 청소 사정상 원칙적으로 불가능합니다. 전날 숙박 및 청소 상황에 따라 가능할 수 있으니, 희망하시는 경우 미리 문의해 주세요.

Q. 레이트 체크아웃이 가능한가요?

A. 다음 날 예약 상황에 따라 가능할 수 있습니다. 메시지로 문의해 주세요.

Q. 사전 체크인・숙박자 명부 입력이 필요한가요?

A. 필요합니다. 주택숙박사업법에 따라 숙박하시는 모든 분의 정보를 사전에 등록하셔야 합니다. 체크인 전날까지 안내해 드리는 양식에 입력해 주시기 바랍니다.

Q. 입실 방법은 어떻게 되나요?

A. 스마트록(비밀번호 방식)입니다. 비밀번호는 사전 체크인 완료 후 체크인 전까지 안내해 드립니다. 잠금 해제 불가 등 문제가 발생하면 안내된 시설 연락처로 전화해 주세요.

객실・시설

Q. 침구 구성은 어떻게 되나요?

A. 더블 침대 1개, 싱글 침대 2개, 이불 3세트로 최대 6명까지 주무실 수 있습니다. 이불은 1층 다다미방(작은 단상)에 깔고 사용하실 수 있습니다. 아기 침대는 준비되어 있지 않습니다(일본식 이불로 대체). 린넨은 예약 인원수에 맞춰 준비해 드립니다.

Q. 어떤 어메니티가 있나요?

A. 수건, 칫솔, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 드라이어, 잠옷, 커피/홍차가 준비되어 있습니다.

Q. 주방・세탁기가 있나요?

A. 인덕션 주방, 냉장/냉동고, 전자레인지, 밥솥, 오븐 토스터, 조리 도구/식기가 갖춰져 있습니다. 세탁기・건조기도 있습니다(세제 포함).

Q. Wi-Fi가 있나요?

A. 네, 완비되어 있습니다. 연결 정보는 체크인 시 입실 안내에서 알려드립니다.

Q. 냉난방은 어떻게 되나요?

A. 고단열・고기밀 건물로, 전관 공조 시스템을 갖추고 있습니다. 사용 방법은 체크인 시 안내 및 하우스 규칙을 확인해 주세요.

오시는 길・주차

Q. 대중교통으로 가는 방법은요?

A. JR・게이큐선 "즈시・하야마역"에서 버스를 이용하시어 "하야마 오도" 버스 정류장에서 하차 후 도보 약 3분입니다. 자세한 내용은오시는 길 페이지를 참조해 주세요.

Q. 바다까지 얼마나 걸리나요?

A. 잇시키 해변까지 도보 10분 정도입니다.

Q. 주차장이 있나요?

A. 부지 내에 2대까지 무료로 주차하실 수 있습니다(높이 제한 없음・미니밴이나 하이에이스급 주차 실적 있음). 3대 이상 오시는 경우, 도보 1~2분 거리의 인근 코인 주차장을 안내해 드립니다.

숙박 중 규칙

Q. 흡연이 가능한가요?

A. 실내는 전면 금연입니다. 야외 데크에서만 흡연하실 수 있습니다(재떨이 준비되어 있습니다).

Q. 바비큐가 가능한가요?

A. 죄송하지만, 부지 내 바비큐는 삼가 주시기 바랍니다.

Q. 야간에 주의할 점이 있나요?

A. 조용한 주택가에 위치해 있으므로, 야간에는 조용히 지내주세요(피아노는 20시 이후 이용 불가). 파티・이벤트 목적의 이용, 예약 인원을 초과하는 입실은 거절합니다.

Q. 반려동물 동반이 가능한가요?

A. 죄송하지만, 반려동물 동반은 삼가 주시기 바랍니다.

옵션・주변 정보

Q. 사우나나 케이터링을 이용할 수 있나요?

A. 잇시키 해변에서의 텐트 사우나 체험이나 케이터링 준비를 도와드릴 수 있습니다. 내용・요금・예약 가능 여부는 문의해 주세요.체험・옵션 페이지도 참조해 주세요.

Q. 근처에 쇼핑할 곳이 있나요?

A. 도보 3분 거리에 슈퍼마켓(게이큐 스토어), 도보 5분 거리에 편의점이 있습니다. 아침 식사로는 하야마의 인기 베이커리 "브레도르" 등도 추천합니다.

기타

Q. 분실물이 있습니다.

A. 번거로우시겠지만, 숙박하신 숙소명・날짜를 알려주시고문의해 주세요. 착불 택배 등으로 반송해 드립니다.

Q. 합법적으로 운영되고 있나요?

A. Roopt의 각 시설은 주택숙박사업법 등 관련 법령에 따라 신고・허가를 받아 운영하고 있습니다. 안심하고 이용해 주세요.