ご予約・ご料金

Q. 建物は貸切ですか？

A. はい、一棟まるごとの貸切ヴィラです（最大6名さま）。他のお客さまと共用になるスペースはありません。

Q. 定員と追加料金を教えてください。

A. 最大6名さままでご宿泊いただけます。3名さま以上でのご利用は、おひとり1泊あたり5,000円の追加料金を頂戴しています。ご予約後の人数変更は、ご予約いただいたサイトの変更リクエスト等でご対応しますので、メッセージでご相談ください。

Q. 子ども連れでも泊まれますか？

A. 安全面の配慮（スケルトン階段・吹き抜けなど）から、原則として小学生以上のお子さまからのご利用をお願いしています。乳幼児をお連れでのご利用をご希望の場合は、1階のみで完結するご滞在などを個別にご相談いただける場合がありますので、ご予約前にお問い合わせください。

Q. キャンセル・日程変更・人数変更はできますか？

A. ご予約いただいた予約サイト（Airbnb・Booking.com 等）の規定・お手続きに従います。直前のキャンセルはキャンセル料が発生することがあります。まずはメッセージでご相談ください。

Q. 支払い方法・領収書は？

A. 予約サイト経由のご予約は、原則そのサイト上でのお支払い・領収書発行となります。領収書が必要な場合はお申し付けください。

Q. 長期滞在はできますか？

A. 長期のご滞在をご希望の場合は、日程を添えてお問い合わせください。

チェックイン・チェックアウト

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？

A. チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは11:00です。

Q. アーリーチェックインはできますか？

A. 清掃の都合上、原則ご対応できません。前日のご宿泊・清掃の状況によりお受けできる場合がありますので、ご希望の際はお早めにお問い合わせください。

Q. レイトチェックアウトはできますか？

A. 翌日のご予約状況により対応できる場合があります。メッセージでご相談ください。

Q. 事前チェックイン・宿泊者名簿の入力は必要ですか？

A. 必要です。住宅宿泊事業法に基づき、ご宿泊される皆さま全員の情報を事前にご登録いただきます。チェックイン前日までに、ご案内するフォームからのご入力をお願いします。

Q. 入室方法は？

A. スマートロック（暗証番号式）です。暗証番号は事前チェックイン完了後、チェックインまでにご案内します。開錠できない等お困りの際は、ご案内している施設連絡先までお電話ください。

お部屋・設備

Q. 寝具の構成は？

A. ダブルベッド1台・シングルベッド2台・お布団3組で、最大6名さまが就寝いただけます。お布団は1階の和室（小上がり）に敷いてもお使いいただけます。ベビーベッドのご用意はありません（和布団でのご対応となります）。リネンはご予約人数分ご用意します。

Q. アメニティは何がありますか？

A. タオル・歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤー・パジャマ・コーヒー/紅茶をご用意しています。

Q. キッチン・洗濯機はありますか？

A. IHキッチン・冷蔵/冷凍庫・電子レンジ・炊飯器・オーブントースター・調理器具/食器を備えています。洗濯機・乾燥機もございます（洗剤あり）。

Q. Wi-Fiはありますか？

A. はい、完備しています。接続情報はチェックイン時の入室案内でお知らせします。

Q. 冷暖房は？

A. 高断熱・高気密の建物で、全館空調を備えています。使い方はチェックイン時のご案内・ハウスルールをご確認ください。

アクセス・駐車場

Q. 公共交通機関での行き方は？

A. JR・京急「逗子・葉山駅」からバスをご利用いただき、「葉山大道」バス停下車、徒歩約3分です。詳しくはアクセスページをご覧ください。

Q. 海までどのくらいですか？

A. 一色海岸まで徒歩10分ほどです。

Q. 駐車場はありますか？

A. 敷地内に2台まで無料でお停めいただけます（高さ制限なし・ミニバンやハイエース級の駐車実績あり）。3台以上でお越しの場合は、徒歩1〜2分の近隣コインパーキングをご案内します。

滞在中のルール

Q. 喫煙はできますか？

A. 室内は全面禁煙です。屋外のデッキのみ喫煙いただけます（灰皿をご用意しています）。

Q. BBQはできますか？

A. 申し訳ございませんが、敷地内でのBBQはご遠慮いただいています。

Q. 夜間の過ごし方で気をつけることは？

A. 閑静な住宅街に立地しているため、夜間はお静かにお過ごしください（ピアノは20時以降ご利用いただけません）。パーティ・イベント目的のご利用、ご予約人数を超えるご入館はお断りしています。

Q. ペットは同伴できますか？

A. 申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいています。

オプション・周辺情報

Q. サウナやケータリングは利用できますか？

A. 一色海岸でのテントサウナ体験や、ケータリングのお手配を承れる場合があります。内容・料金・空き状況はお問い合わせください。体験・オプションページもご覧ください。

Q. 近くに買い物できる場所はありますか？

A. 徒歩3分ほどにスーパー（京急ストア）、徒歩5分ほどにコンビニがあります。朝食には葉山の人気ベーカリー「ブレドール」などもおすすめです。

その他

Q. 忘れ物をしました。

A. お手数ですが、ご滞在いただいた物件名・日付を添えてお問い合わせください。着払い等での郵送でご返送します。

Q. 適法に運営されていますか？

A. Roopt の各施設は、住宅宿泊事業法等の関係法令に基づき届出・許可のうえ運営しています。安心してご利用ください。