预订・费用

Q. 建筑物是包租的吗？

A. 是的，您可以包租整栋2023年新建的三层别墅（每天仅限一组客人）。没有与其他客人共用的空间。

Q. 请告知入住人数和额外费用。

A. 最多可容纳6位客人入住（建议人数4位）。我们不接受超过规定人数的入住。根据入住人数，可能会收取额外费用，请查看各预订网站的显示价格。预订后如需更改人数，请通过消息联系我们。

Q. 可以带孩子入住吗？

A. 由于是三层楼房，楼梯较多，且有挑空设计，出于安全考虑，原则上我们要求小学生及以上儿童入住。如果您希望携带婴幼儿入住，请在预订前咨询。此外，我们不提供婴儿床。

Q. 可以取消、更改日期或更改人数吗？

A. 遵循您预订的网站（如Airbnb、Booking.com等）的规定和程序。临近取消可能会产生取消费用。请先通过消息联系我们。

Q. 付款方式和发票？

A. 通过预订网站进行的预订，原则上在该网站上进行支付和开具发票。如需发票或账单，请告知我们。

Q. 可以用于公司用途、拍摄或长期住宿吗？

A. 我们接受公司用途，例如开发合宿、远程工作、兼顾会议的住宿等（请咨询发票和收据的开具事宜）。拍摄用途可能根据内容接受。包括中长期住宿在内，请附上企划内容和希望的日期联系我们。

入住・退房

Q. 入住・退房时间是？

A. 入住时间为15:00〜22:00，退房时间为11:00。自助入住（智能门锁）。

Q. 可以提前入住吗？

A. 由于清洁安排，原则上无法提供。根据前一天的住宿和清洁情况，有时可以接受，如有需要请尽早咨询。此外，原则上不接受入住前或退房后寄存行李。

Q. 可以延迟退房吗？

A. 根据次日的预订情况，有时可以安排。请通过消息联系我们。

Q. 需要提前办理入住手续或填写住宿者名单吗？

A. 需要。根据《住宅宿泊事业法》，所有入住客人的信息都需要提前登记。请在入住前一天通过我们提供的表格填写信息。

Q. 如何进入房间？

A. 智能门锁（密码式）。密码将在完成提前入住后，在入住前告知。如遇无法开锁等问题，请致电我们提供的设施联系电话（我们将远程协助）。

房间・设备

Q. 寝具配置是怎样的？

A. 二楼卧室有两张单人床，二楼和室有三套日式床垫，三楼客厅有日间床（双人尺寸），最多可供6位客人就寝。床品将根据预订人数提供。不提供婴儿床。

Q. 有哪些洗漱用品？

A. 我们提供毛巾、牙刷、洗发水、护发素、沐浴露、洗手液、吹风机和睡衣。还提供迎宾咖啡和红茶。

Q. 有厨房、浴室、洗衣机吗？

A. 厨房设备齐全，包括3个IH炉灶、洗碗机、冰箱/冰柜、微波炉、电热水壶、咖啡机、电饭煲、烤面包机、全套炊具/餐具。还提供基本调味料。配有洗衣机和烘干机。一楼有浴室（带浴缸），还设有方便海边归来的户外淋浴。所有房间均配有空调。

Q. 有Wi-Fi吗？

A. 是的，设备齐全。连接信息将在入住时的入室指南中告知。

Q. 屋顶可以使用吗？

A. 是的，您在住宿期间可以自由使用。从屋顶可以一览叶山的海景和富士山。强风天气请注意安全。为了安全起见，屋顶禁止烧烤和使用明火。

交通・停车场

Q. 如何乘坐公共交通工具前往？

A. 从JR“逗子站”・京急“逗子・叶山站”乘坐“海岸回（叶山方向）”巴士，在“森户神社”巴士站下车，步行1〜2分钟即可到达（从逗子站乘坐巴士约15分钟・出租车约10分钟）。到森户海岸步行约3分钟。详情请参阅交通页面。

Q. 有停车场吗？大型车辆也能停放吗？

A. 物业前可免费停放2辆车。但由于物业前的道路宽度约为2米，较宽的车辆可能难以进入和停放。如果您有疑虑或有3辆以上车辆，请使用步行2〜3分钟的附近投币停车场（三井のリパーク森戸海岸第5・ナビパーク葉山堀内第三）。夏季（7〜8月）请注意，附近的投币停车场从早上开始就容易停满。

住宿期间的规定

Q. 可以吸烟吗？

A. 室内全面禁烟。请仅在一楼门廊吸烟（请勿在停车场吸烟）。如果发现室内吸烟，将收取特别清洁费。

Q. 可以烧烤吗？

A. 您可以使用收费选项的炭火烧烤套件（1台3,000日元・含税）。包含木炭和烤网，食材和调味料请自备。烧烤地点仅限于室外私人露台，屋顶禁止烧烤。为了安全起见，禁止自带木炭和烤架。不建议在雨天使用。如有需要，请在前一天预订。

Q. 夜间活动有什么需要注意的吗？

A. 由于地处安静的住宅区，夜间请保持安静。我们拒绝以派对・活动为目的的入住，以及超过预订人数的入内。原则上，非住宿客人不得入内（如有特殊情况，请提前咨询）。关于垃圾分类等住宿期间的要求，请查阅房屋守则。

Q. 可以携带宠物吗？

A. 抱歉，禁止携带宠物。

选项・周边信息

Q. 可以使用餐饮服务吗？

A. 是的，我们有时可以安排餐饮服务（出差送餐）（请提前3天咨询）。内容和费用请参阅体验・选项页面。

Q. 附近有购物场所或景点吗？

A. 步行约5分钟有药妆店（也出售食品），步行约10分钟有超市“京急ストア もとまちユニオン 葉山店”，步行约8分钟有便利店。除了森户海岸（步行3分钟）和森户神社，叶山码头（步行12分钟）和叶山御用邸（步行15分钟）等具有叶山特色的景点也在步行范围内。

其他

Q. 我遗失了物品。

A. 麻烦您，请附上您入住的物业名称和日期，联系我们。我们将通过到付等方式邮寄给您。

Q. 运营是否合法？

A. Roopt 的所有设施均根据《住宅宿泊事业法》等相关法律法规进行申报和许可运营。请放心使用。