ご予約・ご料金

Q. 建物は貸切ですか？

A. はい、2023年新築の3階建てヴィラを一棟まるごと貸切でご利用いただけます（1日1組限定）。他のお客さまと共用になるスペースはありません。

Q. 定員と追加料金を教えてください。

A. 最大6名さままでご宿泊いただけます（適正人数4名さま）。定員を超えるご宿泊はお受けできません。ご利用人数によって追加料金を頂戴する場合がありますので、料金は各予約サイトの表示をご確認ください。ご予約後の人数変更はメッセージでご相談ください。

Q. 子ども連れでも泊まれますか？

A. 3階建てで階段が多く、吹き抜けもある建物のため、安全面の配慮から原則として小学生以上のお子さまからのご利用をお願いしています。乳幼児をお連れでのご利用をご希望の場合は、ご予約前にお問い合わせください。なお、ベビーベッドのご用意はありません。

Q. キャンセル・日程変更・人数変更はできますか？

A. ご予約いただいた予約サイト（Airbnb・Booking.com 等）の規定・お手続きに従います。直前のキャンセルはキャンセル料が発生することがあります。まずはメッセージでご相談ください。

Q. 支払い方法・領収書は？

A. 予約サイト経由のご予約は、原則そのサイト上でのお支払い・領収書発行となります。領収書・請求書が必要な場合はお申し付けください。

Q. 法人利用・撮影・長期滞在はできますか？

A. 開発合宿・ワーケーション・会議を兼ねたご宿泊など、法人でのご利用も承っています（請求書・領収書の発行はご相談ください）。撮影でのご利用は内容により承れる場合があります。中長期のご滞在も含め、企画内容・ご希望の日程を添えてお問い合わせください。

チェックイン・チェックアウト

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？

A. チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは11:00です。セルフチェックイン（スマートロック）です。

Q. アーリーチェックインはできますか？

A. 清掃の都合上、原則ご対応できません。前日のご宿泊・清掃の状況によりお受けできる場合がありますので、ご希望の際はお早めにお問い合わせください。なお、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも原則お受けできません。

Q. レイトチェックアウトはできますか？

A. 翌日のご予約状況により対応できる場合があります。メッセージでご相談ください。

Q. 事前チェックイン・宿泊者名簿の入力は必要ですか？

A. 必要です。住宅宿泊事業法に基づき、ご宿泊される皆さま全員の情報を事前にご登録いただきます。チェックイン前日までに、ご案内するフォームからのご入力をお願いします。

Q. 入室方法は？

A. スマートロック（暗証番号式）です。暗証番号は事前チェックイン完了後、チェックインまでにご案内します。開錠できない等お困りの際は、ご案内している施設連絡先までお電話ください（遠隔でサポートします）。

お部屋・設備

Q. 寝具の構成は？

A. 2階のベッドルームにシングルベッド2台、2階の和室にお布団3組、3階のリビングにデイベッド（ダブルサイズ）があり、最大6名さまが就寝いただけます。リネンはご予約人数分ご用意します。ベビーベッドのご用意はありません。

Q. アメニティは何がありますか？

A. タオル・歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ・ドライヤー・パジャマをご用意しています。ウェルカムのコーヒー・紅茶もございます。

Q. キッチン・お風呂・洗濯機はありますか？

A. IHコンロ3口・食器洗い機・冷蔵/冷凍庫・電子レンジ・電気ケトル・コーヒーメーカー・炊飯器・トースター・調理器具/食器一式を備えたフル装備のキッチンです。基本的な調味料もご用意しています。洗濯機・乾燥機もございます。お風呂は1階に浴室（バスタブ）があり、海帰りに便利な屋外シャワーも備えています。冷暖房は全室エアコンです。

Q. Wi-Fiはありますか？

A. はい、完備しています。接続情報はチェックイン時の入室案内でお知らせします。

Q. 屋上は使えますか？

A. はい、ご滞在中ご自由にお使いいただけます。屋上からは葉山の海と富士山を一望できます。強風の日はご注意ください。安全のため、屋上でのBBQ・火気のご使用はできません。

アクセス・駐車場

Q. 公共交通機関での行き方は？

A. JR「逗子駅」・京急「逗子・葉山駅」から「海岸回り（葉山方面）」行きのバスに乗車し、「森戸神社」バス停下車、徒歩1〜2分です（逗子駅からバスで約15分・タクシーで約10分）。森戸海岸までは徒歩3分ほどです。詳しくはアクセスページをご覧ください。

Q. 駐車場はありますか？大きな車でも停められますか？

A. 物件前に2台まで無料でお停めいただけます。ただし物件前の道路幅が約2mと狭いため、車幅の大きなお車は進入・駐車が難しい場合があります。ご不安な場合や3台以上でお越しの場合は、徒歩2〜3分の近隣コインパーキング（三井のリパーク森戸海岸第5・ナビパーク葉山堀内第三）をご利用ください。夏季（7〜8月）は近隣コインパーキングが朝から満車になりやすいためご注意ください。

滞在中のルール

Q. 喫煙はできますか？

A. 室内は全面禁煙です。喫煙は1階ポーチのみでお願いします（駐車場での喫煙はご遠慮ください）。室内での喫煙が確認された場合は特別清掃費を申し受けます。

Q. BBQはできますか？

A. 有料オプションの炭火BBQキット（1台3,000円・税込）をご利用いただけます。炭・網付きで、食材・調味料はお持ち込みください。実施場所は屋外のプライベートテラス限定で、屋上でのBBQはできません。安全のため、炭やグリルのお持ち込みはご遠慮いただいています。雨天時のご利用はおすすめしていません。ご希望の際は前日までにご予約ください。

Q. 夜間の過ごし方で気をつけることは？

A. 閑静な住宅街に立地しているため、夜間はお静かにお過ごしください。パーティ・イベント目的のご利用、ご予約人数を超えるご入館はお断りしています。ご宿泊者以外の方のご入館も原則ご遠慮いただいています（ご事情がある場合は事前にご相談ください）。ゴミの分別など滞在中のお願いはハウスルールをご確認ください。

Q. ペットは同伴できますか？

A. 申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいています。

オプション・周辺情報

Q. ケータリングは利用できますか？

A. はい、ケータリング（出張デリ）のお手配を承れる場合があります（3日前までにご相談ください）。内容・料金は体験・オプションページをご覧ください。

Q. 近くに買い物できる場所や見どころはありますか？

A. 徒歩5分ほどにドラッグストア（食料品も扱っています）、徒歩10分ほどにスーパー「京急ストア もとまちユニオン 葉山店」、徒歩8分ほどにコンビニがあります。森戸海岸（徒歩3分）・森戸神社のほか、葉山マリーナ（徒歩12分）・葉山御用邸（徒歩15分）など、葉山らしいスポットも徒歩圏です。

その他

Q. 忘れ物をしました。

A. お手数ですが、ご滞在いただいた物件名・日付を添えてお問い合わせください。着払い等での郵送でご返送します。

Q. 適法に運営されていますか？

A. Roopt の各施設は、住宅宿泊事業法等の関係法令に基づき届出・許可のうえ運営しています。安心してご利用ください。