예약・요금

Q. 건물 전체를 빌리는 건가요?

A. 네, 106㎡의 고택 전체를 빌리는 독채 숙소입니다. 하루에 한 팀만 이용하며, 다른 손님들과 공용으로 사용하는 공간은 없습니다. 코타츠가 있는 일본식 방과 서양식 방이 갖춰져 있어 가족이나 그룹이 편안하게 지내실 수 있습니다.

Q. 정원은 몇 명까지인가요? 단체도 숙박할 수 있나요?

A. 최대 8명까지 숙박하실 수 있습니다 (상담에 따라 11명까지 가능할 수 있습니다). 예약 사이트에 따라 6명까지만 인원 선택이 가능한 경우가 있으므로, 7명 이상 이용 시에는 사전에 메시지로 문의해 주십시오. 추가 인원에게는 간이 이불을 제공합니다. 인원 추가는 숙박 1주일 전까지 알려주십시오 (당일 추가는 불가합니다). 예약 인원을 초과하는 입실은 거절합니다.

Q. 추가 요금이 발생하나요?

A. 4명까지는 균일 요금이며, 5명 이상부터는 1인 1박당 5,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 독채 대여이므로 인원 감소에 따른 요금 할인은 없습니다. 숙박세는 숙박 요금에 포함되어 있으며, 별도의 지불은 없습니다.

Q. 아이와 함께 숙박할 수 있나요?

A. 네, 어린 자녀 동반도 환영합니다. 2세 미만 영유아는 숙박 인원에 포함되지 않으며 추가 요금도 없습니다 (2세 이상 어린이는 성인과 동일 요금입니다). 아기 의자와 어린이용 매트리스가 준비되어 있습니다. 아기 침대는 없지만, 다다미 방에 이불을 깔고 주무실 수 있습니다.

Q. 취소・일정 변경・인원 변경이 가능한가요?

A. 예약하신 예약 사이트 (Airbnb・Booking.com・Agoda 등)의 규정 및 절차에 따릅니다. 인원 또는 일정 변경은 사이트에 따라 '변경 요청'으로 처리될 수 있으며, 경우에 따라 취소 후 재예약이 필요할 수 있습니다. 직전 취소 시에는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 먼저 메시지로 문의해 주십시오.

Q. 결제 방법・영수증은 어떻게 되나요?

A. 예약 사이트를 통한 예약은 원칙적으로 해당 사이트에서 결제 및 영수증 발행이 이루어집니다. 영수증이 필요하시면 말씀해 주십시오.

체크인・체크아웃

Q. 체크인・체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

A. 체크인은 17:00부터 셀프 체크인입니다 (최종 체크인 권장 시간은 21:00). 체크아웃은 10:00입니다.

Q. 늦은 시간・심야 도착도 가능한가요?

A. 셀프 체크인이므로 사전에 연락 주시면 21:00 이후 또는 심야 도착도 가능합니다. 야구 경기 관람이나 불꽃놀이 후 도착 예정이신 경우에도 미리 도착 예정 시간을 메시지로 알려주십시오.

Q. 얼리 체크인이 가능한가요?

A. 유료로 가능합니다. 숙박일 3일 전까지 Airbnb 예약 사이트에서 요청하시고 결제까지 완료하셔야 합니다 (Booking.com 등 Airbnb 이외의 예약 사이트에서는 불가합니다). 희망하시는 경우 Airbnb 메시지로 미리 문의해 주십시오.

Q. 레이트 체크아웃・짐 보관이 가능한가요?

A. 청소 일정상 체크아웃 시간(10:00) 연장은 원칙적으로 불가합니다. 짐 보관에 대해서는 가능 여부를 안내해 드리니 사전에 문의해 주십시오.

Q. 사전 체크인・숙박자 명부 입력이 필요한가요?

A. 필요합니다. 여관업법에 따라 숙박하시는 모든 분의 정보(성명・주소・연락처 등, 외국 국적자는 여권 번호)를 사전에 등록하셔야 합니다. 체크인 전날까지 안내해 드리는 양식에 입력해 주십시오. 모든 분의 등록이 완료되지 않으면 입실 정보를 안내해 드릴 수 없으므로, 미리 입력해 주시기 바랍니다.

Q. 입실 방법은? 열쇠가 열리지 않을 때는?

A. 현관은 번호식 스마트록입니다. 비밀번호는 사전 체크인 완료 후 체크인 전날 안내해 드립니다 (예약 번호와는 별개입니다). 잠금 해제가 안 되거나 기타 문제가 발생하면 안내해 드린 시설 연락처로 연락 주십시오 (원격으로 지원해 드립니다).

객실・시설

Q. 침구 구성은 어떻게 되나요?

A. 코타츠가 있는 일본식 방에 이불 4세트, 서양식 방에 싱글 침대 2개와 매트리스 1세트, 작은 일본식 방에 이불 1세트가 준비되어 있습니다. 숙박 인원에 맞는 침구를 준비해 기다리고 있습니다. 자세한 내용은상세 페이지를 참조해 주십시오.

Q. 어메니티는 무엇이 있나요?

A. 수건 (1인당 목욕 수건 1장・세면 수건 1장)・칫솔・샴푸・컨디셔너・바디워시・핸드워시・드라이어가 준비되어 있습니다. 환영 차・커피・물도 있습니다. 잠옷과 조미료・식용유는 없으므로 필요하신 분은 지참해 주십시오. 연박 시 숙박 중 수건・린넨 교환은 원칙적으로 없습니다.

Q. 주방・세탁기・Wi-Fi가 있나요?

A. 가스레인지가 있는 풀 키친 (냉장고・냉동고・전자레인지・전기 주전자・냄비 및 프라이팬・식기류)에서 직접 요리하실 수 있습니다. 세탁기・가스 건조기도 있습니다. Wi-Fi는 무료이며, 연결 정보는 체크인 시 입실 안내에서 알려드립니다. 에어컨은 전 객실에 완비되어 있습니다.

Q. 욕실・화장실은 어떻게 되나요?

A. 샤워실이 2개 있습니다 (욕조는 없습니다). 화장실은 2곳이며, 그 중 1곳 (복도 쪽)은 온수 비데가 설치되어 있습니다.

Q. 온수가 나오지 않거나 차단기가 내려갔을 때는?

A. 고택이므로 전력 용량이 제한되어 있어 에어컨・전자레인지・전기 주전자 등을 동시에 사용하면 차단기가 내려갈 수 있습니다. 차단기를 복구한 후에는 주방 가스레인지 근처 벽에 있는 온수 스위치를 다시 켜면 온수가 나옵니다. 해결되지 않으면 안내해 드린 시설 연락처로 연락 주십시오.

오시는 길・주차

Q. 오시는 길은 어떻게 되나요?

A. 센다이역에서 차로 약 10분, 전철 + 도보로 약 18분입니다. 가장 가까운 역은 지하철 '야쿠시도역'으로 도보 거리에 있습니다. 라쿠텐 모바일 파크 미야기까지는 차로 약 7분 거리로, 야구 관람 거점으로도 편리합니다. 자세한 길 안내는오시는 길 페이지를 참조해 주십시오.

Q. 주차장이 있나요?

A. 무료 전용 주차 공간 1대분을 제공합니다 (시설에 인접해 있지 않으며, 도보 2분 정도 거리에 있습니다). 사전 예약은 필요 없으며, 도착 당일 하루 종일 이용하실 수 있습니다. 주차 공간 위치 및 길 안내는 예약 후 안내해 드립니다. 지정된 공간 외에 주차 시 견인될 수 있으니 주의해 주십시오. 공간이 다소 좁으므로 미니밴 등 대형 차량은 이용하실 수 없습니다. 2대 이상 오시는 경우, 도보 5분 이내에 여러 코인 주차장이 있습니다.

숙박 중 규칙

Q. 흡연이 가능한가요?

A. 시설 내는 전면 금연입니다 (전자담배 포함). 흡연이 확인될 경우 특별 청소 비용이 청구됩니다. 자세한 내용은하우스 규칙 페이지를 확인해 주십시오.

Q. 바비큐나 불꽃놀이가 가능한가요?

A. 죄송하지만 주택가이므로 바비큐・불꽃놀이는 삼가 주십시오.

Q. 야간에 주의할 점은 무엇인가요?

A. 조용한 주택가에 위치해 있으므로 야간 (22시 이후)에는 소음에 유의하여 조용히 지내주십시오. 파티・이벤트 목적의 이용, 예약 인원을 초과하는 입실은 거절합니다.

Q. 반려동물 동반이 가능한가요?

A. 죄송하지만 반려동물 동반은 삼가 주십시오 (개・고양이・새 등 모든 종류).

주변 정보

Q. 근처에 쇼핑할 곳이 있나요?

A. 도보 6분 거리에 편의점 (패밀리마트), 도보 10분 거리에 슈퍼마켓, 도보 4분 거리에 카페가 있습니다. 풀 키친이 완비되어 있으므로 식재료를 사서 직접 요리하는 것도 추천합니다.

Q. 관광 추천 장소가 있나요?

A. 라쿠텐 모바일 파크 미야기 (차로 약 7분) 외에 센다이 성터 (아오바 성)・즈이호덴・조젠지 거리 등 센다이 시내 관광, 조금 더 가면 마쓰시마・아키우 오타키・자오의 오카마 등이 추천됩니다.

기타

Q. 문의에 대한 답변은 언제 받을 수 있나요?

A. 메시지는 7:00~22:00 사이에 처리됩니다. 시간 외에 접수된 문의는 다음 날 아침 순차적으로 답변해 드립니다.

Q. 분실물이 있습니다.

A. 번거로우시겠지만, 숙박하신 숙소명・날짜를 기재하여문의해 주십시오. 착불 등으로 우편 발송해 드립니다.

Q. 합법적으로 운영되고 있나요?

A. 네. 여관업법에 따른 영업 허가 (센다이시 (R5와카호에이) 지령 제7003호)를 취득하여 운영하고 있습니다. 안심하고 이용해 주십시오.