ご予約・ご料金

Q. 建物は貸切ですか？

A. はい、106㎡の古民家をまるごと貸し切る一棟貸しの宿です。1日1組限定で、他のお客さまと共用になるスペースはありません。掘りごたつのある和室・洋室が揃い、ご家族やグループで気兼ねなくお過ごしいただけます。

Q. 定員は何名までですか？大人数でも泊まれますか？

A. 最大8名さままでご宿泊いただけます（ご相談により11名さままで対応できる場合があります）。予約サイトによっては6名さままでしか人数を選択できないことがありますので、7名さま以上でのご利用は事前にメッセージでご相談ください。追加のご人数分は簡易のお布団をご用意します。人数の追加はご宿泊の1週間前までにお知らせください（当日の追加はできません）。ご予約人数を超えるご入館はお断りしています。

Q. 追加料金はかかりますか？

A. 4名さままでは一律料金で、5名さま以上はおひとり1泊あたり5,000円の追加料金を頂戴しています。一棟貸しのため、ご人数が減った場合の減額はございません。宿泊税は宿泊料金に含まれており、別途のお支払いはありません。

Q. 子ども連れでも泊まれますか？

A. はい、小さなお子さま連れも大歓迎です。2歳未満の乳幼児はご宿泊人数に数えず、追加料金もかかりません（2歳以上のお子さまは大人と同額です）。ベビーチェアやお子さま用マットレスのご用意があります。ベビーベッドはありませんが、畳のお部屋にお布団を敷いてお休みいただけます。

Q. キャンセル・日程変更・人数変更はできますか？

A. ご予約いただいた予約サイト（Airbnb・Booking.com・Agoda 等）の規定・お手続きに従います。人数や日程の変更は、サイトによって「変更リクエスト」で対応できる場合と、一度キャンセルして取り直しが必要な場合があります。直前のキャンセルはキャンセル料が発生することがあります。まずはメッセージでご相談ください。

Q. 支払い方法・領収書は？

A. 予約サイト経由のご予約は、原則そのサイト上でのお支払い・領収書発行となります。領収書が必要な場合はお申し付けください。

チェックイン・チェックアウト

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？

A. チェックインは17:00からのセルフチェックインです（最終チェックインの目安は21:00）。チェックアウトは10:00です。

Q. 夜遅い時間・深夜の到着はできますか？

A. セルフチェックインのため、事前にご連絡いただければ21:00以降や深夜のご到着にも対応できます。野球観戦や花火大会のあとのご到着をお考えの場合も、あらかじめ到着予定時刻をメッセージでお知らせください。

Q. アーリーチェックインはできますか？

A. 有料にて承っています。ご宿泊日の3日前までにAirbnbの予約サイトからリクエストいただき、決済まで完了いただく形になります（Booking.com等Airbnb以外の予約サイトでは承っておりません）。ご希望の場合はお早めにAirbnbメッセージでご相談ください。

Q. レイトチェックアウト・荷物預かりはできますか？

A. 清掃の都合上、チェックアウト時刻（10:00）の延長は原則ご対応できません。お荷物のお預かりについては、対応の可否をご案内しますので事前にお問い合わせください。

Q. 事前チェックイン・宿泊者名簿の入力は必要ですか？

A. 必要です。旅館業法に基づき、ご宿泊される皆さま全員の情報（氏名・住所・連絡先等、外国籍の方は旅券番号）を事前にご登録いただきます。チェックイン前日までに、ご案内するフォームからのご入力をお願いします。全員分のご登録が完了しないと入室情報をご案内できませんので、お早めのご入力をお願いします。

Q. 入室方法は？鍵が開かないときは？

A. 玄関はナンバー式スマートロックです。暗証番号は、事前チェックイン完了後、チェックイン前日にご案内します（予約番号とは別のものです）。開錠できない・その他お困りの際は、ご案内している施設連絡先へご連絡ください（遠隔でサポートします）。

お部屋・設備

Q. 寝具の構成は？

A. 掘りごたつ付きの和室にお布団4組、洋室にシングルベッド2台とマットレス1組、小和室にお布団1組をご用意しています。ご宿泊人数分の寝具を揃えてお待ちしています。詳しくは詳細ページをご覧ください。

Q. アメニティは何がありますか？

A. タオル（お一人様にバスタオル1枚・フェイスタオル1枚）・歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ・ドライヤーをご用意しています。ウェルカムのお茶・コーヒー・お水もございます。パジャマと調味料・調理油はございませんので、必要な方はお持ちください。連泊の場合、滞在中のタオル・リネン交換は原則ございません。

Q. キッチン・洗濯機・Wi-Fiはありますか？

A. ガスコンロ付きのフルキッチン（冷蔵庫・冷凍庫・電子レンジ・電子ケトル・鍋やフライパン・食器類）で自炊いただけます。洗濯機・ガス乾燥機もございます。Wi-Fiは無料で、接続情報はチェックイン時の入室案内でお知らせします。エアコンは全室完備です。

Q. お風呂・トイレは？

A. シャワールームが2室ございます（浴槽はありません）。トイレは2箇所で、うち1箇所（廊下側）は温水洗浄便座付きです。

Q. お湯が出ない・ブレーカーが落ちたときは？

A. 古民家のため電力容量に限りがあり、エアコン・電子レンジ・電気ケトルなどを同時に使うとブレーカーが落ちることがあります。ブレーカーを復旧したあとは、キッチンのコンロ付近の壁にある給湯スイッチをオンにし直すとお湯が出るようになります。解決しない場合は、ご案内している施設連絡先へご連絡ください。

アクセス・駐車場

Q. アクセス・行き方は？

A. 仙台駅から車で約10分、電車＋徒歩で約18分です。最寄りは地下鉄「薬師堂駅」で徒歩圏内。楽天モバイルパーク宮城までは車で約7分と、野球観戦の拠点にも便利です。詳しい道順はアクセスページをご覧ください。

Q. 駐車場はありますか？

A. 無料の専用区画を1台分ご用意しています（施設に隣接しておらず、徒歩2分ほどの場所です）。事前のご予約は不要で、ご到着日は終日ご利用いただけます。区画の場所・道順はご予約後にご案内します。指定区画以外に駐車するとレッカー移動の対象となる恐れがありますのでご注意ください。区画がやや狭いため、ミニバン等の大型車はご利用いただけません。2台以上でお越しの場合は、徒歩5分圏内に複数のコインパーキングがございます。

滞在中のルール

Q. 喫煙はできますか？

A. 施設内は完全禁煙です（電子タバコを含みます）。喫煙が確認された場合は特別清掃費を申し受けます。詳しくはハウスルールページをご確認ください。

Q. BBQや花火はできますか？

A. 申し訳ございませんが、住宅地のためBBQ・花火はご遠慮いただいています。

Q. 夜間の過ごし方で気をつけることは？

A. 閑静な住宅街に立地しているため、夜間（22時以降）は音量に配慮しお静かにお過ごしください。パーティ・イベント目的のご利用、ご予約人数を超えるご入館はお断りしています。

Q. ペットは同伴できますか？

A. 申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいています（犬・猫・鳥など全種）。

周辺情報

Q. 近くに買い物できる場所はありますか？

A. 徒歩6分ほどにコンビニ（ファミリーマート）、徒歩10分ほどにスーパー、徒歩4分ほどにカフェがあります。フルキッチン完備ですので、食材を買い込んでの自炊もおすすめです。

Q. 観光のおすすめはありますか？

A. 楽天モバイルパーク宮城（車約7分）のほか、仙台城跡（青葉城）・瑞鳳殿・定禅寺通りなどの仙台市内観光、少し足を延ばせば松島・秋保大滝・蔵王の御釜などがおすすめです。

その他

Q. 問い合わせにはいつ返信がもらえますか？

A. メッセージには7:00〜22:00の間に対応しています。時間外にいただいたお問い合わせは、翌朝順次ご返信します。

Q. 忘れ物をしました。

A. お手数ですが、ご滞在いただいた物件名・日付を添えてお問い合わせください。着払い等での郵送でご返送します。

Q. 適法に運営されていますか？

A. はい。旅館業法に基づく営業許可（仙台市（R5若保衛）指令第7003号）を取得のうえ運営しています。安心してご利用ください。