예약・요금

Q. 건물은 전세입니까?

A. 네, 목조 2층짜리 고민가를 한동안 빌려서 이용하실 수 있습니다. 다른 고객과 공유할 공간이 없습니다. 가족과 친구 그룹에 머물기에 이상적입니다.

Q. 정원과 추가 요금을 알려주세요.

A. 최대 9명 그대로 숙박하실 수 있습니다. 4명 그대로는 일률 요금, 5명 이상은 1인 1박당 5,000엔의 추가 요금을 받고 있습니다. 예약 인원을 초과한 숙박은 추가 요금 지불이나 침구가 필요하지 않더라도 받을 수 없습니다. 10명 이상의 그룹은, 차로 3분 정도의 자매 시설과의 분박을 안내할 수 있는 경우가 있으므로, 문의해 주세요.

Q. 어린이 동반으로도 묵을 수 있습니까?

A. 그렇습니다. 가족 이용을 환영합니다. 인원수의 카운트는 1세 이상의 어린이로부터 1명이 됩니다. 유아는 어른 분과 함께 자에서의 대응이되어, 유아용 침대 · 유아용 이불의 준비는 없습니다 (바닥은 바닥재입니다). 고민가 리노베이션을 위해 단차나 가파른 계단이 있으므로, 작은 아이는 발밑에 주의해 주세요. 덧붙여 사전 체크인 폼에는 영유아를 포함한 전원분의 입력이 필요합니다.

Q. 취소·일정 변경·인원수 변경은 할 수 있습니까?

A. 예약하신 예약 사이트(Airbnb·Booking.com 등)의 규정·절차에 따릅니다. 직전 취소는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 우선은 메시지로 상담해 주십시오.

Q. 지불 방법·영수증은?

A. 예약 사이트 경유의 예약은, 원칙 그 사이트상에서의 지불·영수증 발행이 됩니다. 영수증이 필요한 경우에는 말씀해 주십시오. 출장 등 법인에서의 이용도 상담하실 수 있습니다.

체크인 체크아웃

Q. 체크인 체크아웃 시간은?

A. 체크인은 17:00~21:00, 체크아웃은 10:00입니다. 셀프 체크인을 위해 21시 이후 도착을 원하시는 경우 사전에 메시지로 알려주십시오. 야간은 서포트 창구의 대응 시간외가 되기 때문에, 가능한 한 빠른 체크인을 추천합니다.

Q. 이른 체크인 늦은 체크아웃은 가능합니까?

A. 이른 체크인은 청소의 편의상 원칙적으로 대응할 수 없습니다. 전날 숙박・청소의 상황에 의해 접수할 수 있는 경우가 있으므로, 희망하시는 경우는 서둘러 문의해 주세요. 늦은 체크아웃은 다음날 예약 상황에 따라 대응할 수 있습니다. 메시지로 상담하십시오.

Q. 사전 체크인・숙박자 명부의 입력은 필요합니까?

A. 필요합니다. 관계법령에 근거해, 숙박하시는 여러분 전원(유아 포함)의 정보를 사전에 등록해 주십니다. 외국 국적의 분은 여권 번호의 등록도 부탁하고 있습니다. 체크인 전날까지 안내하는 폼으로부터의 입력을 부탁드립니다. 입실 정보는 사전 체크인 완료 후 안내합니다.

Q. 입실 방법은?

A. 현관은 넘버 키(키패드)식으로, 열쇠의 인도는 불필요합니다. 비밀번호는 사전 체크인 완료 후 안내하므로, 스크린샷 등으로 저장 후 방문해 주십시오. 사전 체크인이 완료되지 않으면 입실 정보를 안내할 수 없으므로 반드시 마치십시오. 개정할 수 없는 등 곤란할 때는, 안내하고 있는 시설 연락처에 전화해 주세요(원격으로 서포트합니다).

Q. 체크인 전, 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

A. 죄송합니다만, 시설에서의 짐의 보관은 실시하고 있지 않습니다. 이시 노마키 역의 코인 로커 등의 이용을 검토하십시오.

객실・설비

Q. 침구의 구성은?

A. 침대가 아닌 이불을 준비하여 숙박 인원수분(최대 9조)을 준비합니다. 침실은 1층・2층의 2실 있어, 가족・남녀별 등으로 나누어 쉬실 수 있습니다. 침실에는 내부 키가 없으므로 귀중품은 스스로 관리를 부탁드립니다.

Q. 2층은 사용할 수 있습니까?

A. 2층 침실은 6명 이상으로 이용하실 경우 사용하실 수 있습니다. 5명 그대로의 숙박은 1층만 이용하실 수 있습니다.

Q. 어메니티는 무엇이 있습니까?

A. 수건 (1 인당 1 장) · 샴푸 · 컨디셔너 · 바디 비누 · 핸드 비누 · 드라이어를 준비하고 있습니다. 칫솔・잠옷의 준비는 없으므로, 수고스럽지만 가져와 주세요. 연박의 경우, 체재중의 수건 교환・린넨 교환은 원칙 없습니다.

Q. 키친・세탁기는 있습니까?

A. 풀 키친(냉장고·전자렌지·전자 주전자·조리기구·식기류)을 갖추고 있어 자취를 즐길 수 있습니다. 밥솥은 없습니다. 조미료·조리유의 비치도 없기 때문에, 필요한 경우는 가져와 주세요. 세탁기는 무료로 사용할 수 있습니다.

Q. Wi-Fi가 있습니까?

A. 예, 무료 Wi-Fi가 있습니다. 접속 정보는 체크인 시 입실 안내로 알려드립니다. 덧붙여 텔레비전의 준비는 없습니다.

Q. 냉난방은?

A. 1층 거실·1층 침실·2층 침실에 에어컨을 갖추고 있습니다. 겨울철은 목조 단독으로 인해 아침 저녁 식을 수 있습니다. 따뜻한 복장을 준비한 후 오시면 안심입니다.

액세스・주차장

Q. 가는 법을 가르쳐주세요.

A. JR 이시노마키역에서 도보 약 7분, 차의 경우는 산리쿠 자동차도·이시노마키 IC로부터 약 15분입니다. 하구로산의 중복에 위치해, 야간은 주변이 어두워지므로, 첫 도착은 가능한 한 밝은 시간을 추천합니다. 택시는 싱크대가 적기 때문에, 역 도착시는 로타리에서 대기중의 차량의 이용, 체재중의 이동은 전화로의 사전 예약이 편리합니다. 자세한 내용은액세스 페이지를 참조하십시오.

Q. 주차장이 있습니까?

A. 구내에 1대분의 무료 주차장이 있습니다. 2대째를 희망하시는 경우는 사전에 상담해 주십시오. 하이에이스등의 대형차도, 1대에서의 이용이면 주차하실 수 있습니다. 주차장은 비탈길의 도중에 있어 교통량이 많은 길에 면하고 있으므로, 출입시는 주의해 주세요. 3대 이상으로 오실 경우에는 도보 5분 정도의 인근 코인 주차장(리오몰 주차/시스템 파크 이시노마키 시청 앞)을 이용해 주십시오.

체류 중 규칙

Q. 흡연은 가능합니까?

A. 시설 내는 전면 금연입니다 (전자 담배 포함). 흡연이 확인되면 특별 청소비가 부과됩니다. 자세한 내용은하우스 규칙확인하십시오.

Q. BBQ나 불꽃놀이를 할 수 있습니까?

A. 죄송합니다만, 주위가 주택지이기 때문에, 정원을 포함한 부지내에서의 BBQ・불꽃놀이 등의 화기의 사용은 삼가해 주시고 있습니다.

Q. 야간의 보내는 방법으로 조심하는 것은?

A. 한적한 주택가에 입지하고 있기 때문에, 야간(22시 이후)은 실내에서도 음량을 배려해, 옥외에서의 대화는 삼가해 주세요. 파티・이벤트 목적의 이용, 예약 인원수를 넘는 입관은 거절하고 있습니다.

Q. 애완동물은 동반할 수 있습니까?

A. 죄송합니다만, 애완동물의 동반(개·고양이·새 등 전종)은 삼가해 주시고 있습니다.

주변 정보

Q. 타시로섬(고요시마) 관광의 거점이 됩니까?

A. 네, 타시로 섬으로의 페리 승강장까지 도보 약 10~15분(약 1km)으로, 고양이 섬 관광의 거점에 편리한 입지입니다. 페리의 운항 시각은 사전에 확인 후, 아침 항공편을 이용하시는 경우에는 시간에 여유를 가지고 외출해 주십시오.

Q. 근처에 쇼핑이나 식사를 할 수 있는 곳이 있습니까?

A. 도보 5분 정도에 편의점(패밀리마트), 도보 7분 정도에 이온 이시노마키역 앞점, 도보 8분 정도에 「이시노마키 건강 이치바」가 있습니다. 관광은 이시노모리 만화관이 도보 권내, 차로 10분 정도의 「건강한 탕」에서 입욕도 즐길 수 있습니다.

기타

Q. 지진이나 해일이 걱정입니다.

A. 당시 시설은 하구로산의 중복이라고 하는 표고가 높은 장소에 있어 동일본 대지진 때도 쓰나미는 도달하고 있지 않습니다. 만일 때의 피난 장소 등의 방재 정보는, 체재중도 메세지로 안내하므로 안심해 주십시오.

Q. 분실물을 했습니다.

A. 죄송합니다만, 체재해 주신 물건명・날짜를 더하고문의제발. 수취인 지불 등으로 우송으로 반송합니다.

Q. 적법하게 운영되고 있습니까?

A. Roopt 이시노마키 하구로마치는 여관업법에 근거한 영업허가(미야기현(이시호)지령 제85호)를 받고 운영하고 있습니다. 안심하고 이용하십시오.