Reservas y tarifas

P. ¿Se alquila el edificio completo?

R. Básicamente, el alojamiento es porhabitación (alquiler de una habitación). Las áreas comunes como la sala de estar, la cocina y el baño se comparten con otros huéspedes y residentes. Si desea alquilar el edificio completo, es negociable (la tarifa comienza desde 200.000 yenes), así que contáctenos con las fechas y el número de personas deseados.

P. ¿Cuál es la diferencia entre el uso de alquiler vacacional y la residencia en share house?

R. Este edificio acepta tanto alquileres vacacionales (alojamiento) desde 1 noche como residencias en share house por mes. Para estancias cortas como viajes o workation, consulte la información de esta página para alquileres vacacionales. Si está considerando una residencia a largo plazo, consulte lapágina de share house. Muchas personas también prueban primero el alquiler vacacional como una visita previa para la reubicación en Hayama o una vida en múltiples ubicaciones.

P. ¿Cuáles son los tipos de habitaciones y la capacidad?

R. Hay 3 tipos: Room-Rosso (máximo 2 personas), Room-Giallo (máximo 3 personas) y Room-Blu (máximo 4 personas). Para ver el aspecto de cada habitación, consulte lapágina de detalles. No se permite el ingreso de más personas de las reservadas, así que si el número de personas cambia, contáctenos por mensaje con anticipación.

P. ¿Puedo alojarme con niños?

R. Sí, los niños son bienvenidos. En la casa viven familias con niños pequeños, por lo que podrá disfrutar de un ambiente familiar. Para obtener más detalles sobre la capacidad de bebés que duermen con los padres, etc., contáctenos antes de reservar.

P. ¿Hay alguna restricción de edad?

R. No se permite el alojamiento de menores sin la compañía de un adulto. Se pueden alojar si van acompañados de un adulto.

P. ¿Puedo cancelar, cambiar la fecha o cambiar el número de personas?

R. Se seguirán las regulaciones y procedimientos del sitio de reservas (Airbnb, etc.) donde realizó la reserva. Los cambios en el número de personas o las fechas pueden ser posibles a través de una solicitud de cambio en el sitio de reservas, o puede ser necesario cancelar y volver a reservar. Las cancelaciones de última hora pueden incurrir en cargos por cancelación. Primero, contáctenos por mensaje.

P. ¿Métodos de pago y recibos?

R. Para las reservas realizadas a través de sitios de reservas, el pago y la emisión de recibos se realizarán en principio a través de ese sitio. Si necesita un recibo, por favor háganoslo saber.

P. ¿Es posible una estancia prolongada?

R. Sí, aceptamos estancias de varias noches y estancias prolongadas. Las tarifas se cotizarán individualmente según las fechas y el número de personas, así que contáctenos con las fechas. Para estancias mensuales, también puede considerar laresidencia en share house.

Check-in y check-out

P. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

R. El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es a las 11:00. Por favor, infórmenos de su hora de llegada con antelación.

P. ¿Es posible el check-in temprano?

R. Debido a la limpieza, en principio no podemos atenderlo. Puede ser posible dependiendo del alojamiento y la limpieza del día anterior, así que si lo desea, contáctenos con anticipación.

P. ¿Es posible el check-out tardío?

R. Puede ser posible dependiendo del estado de las reservas para el día siguiente. Por favor, contáctenos por mensaje.

P. ¿Es posible el check-in tarde por la noche?

R. Dado que la entrada es con cerradura inteligente, puede ser posible llegar tarde. Por favor, infórmenos de su hora de llegada prevista con antelación por mensaje.

P. ¿Es necesario el check-in anticipado y el registro de huéspedes?

R. Sí, es necesario. De acuerdo con la Ley de Negocios de Alojamiento Residencial, se le pedirá que registre la información de todos los huéspedes que se alojen con anticipación. Complete el formulario que le enviaremos antes del día anterior al check-in.

P. ¿Cómo se entra a la habitación?

R. Es una cerradura inteligente (con código). El código se le enviará después de completar el check-in anticipado y antes del check-in. Si tiene problemas para abrir la puerta, llame al número de contacto de la instalación que le hemos proporcionado (le daremos soporte de forma remota).

P. ¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

R. Puede ser posible, así que contáctenos por mensaje con anticipación. Por favor, gestione sus objetos de valor usted mismo.

Habitaciones y equipamiento

P. ¿La ropa de cama es cama o futón?

R. El estilo básico es dormir en futones en habitaciones de estilo japonés (también hay habitaciones con camas, como literas). Se proporcionan sábanas y fundas junto con los futones, así que por favor, colóquelos usted mismo. Si necesita futones adicionales, contáctenos con anticipación.

P. ¿Qué servicios hay disponibles?

R. Se proporcionan toallas de baño, toallas de mano, pijamas, cepillos de dientes, cosméticos básicos, champú, acondicionador, gel de baño y secador de pelo. Puede venir con las manos vacías.

P. ¿Hay cocina y lavadora?

R. Puede usar la cocina abierta compartida (placa de inducción, nevera/congelador, microondas, utensilios de cocina, vajilla). También hay una máquina de café espresso y una SodaStream. También hay lavadora y secadora.

P. ¿Hay baño?

R. El baño es para uso con ducha y se comparte con otros huéspedes y residentes. Utilícelo cuando esté libre.

P. ¿Hay Wi-Fi? ¿Puedo trabajar?

R. Hay Wi-Fi gratuito disponible. Cada habitación está equipada con un escritorio y un monitor, por lo que puede usarla para workation. La información de conexión se le proporcionará en la guía de entrada al hacer el check-in.

P. ¿Hay aire acondicionado/calefacción?

R. Hay aire acondicionado (frío y calor). Consulte la guía de check-in y las reglas de la casa para saber cómo usarlo.

Acceso y estacionamiento

P. ¿Cómo llegar en transporte público?

R. Tome un autobús desde la estación JR Zushi o la estación Keikyu Zushi/Hayama, bájese en la parada de autobús "Hayama Odori" y camine unos 10 minutos cuesta arriba. Como está construido en una colina, si lleva mucho equipaje, se recomienda tomar un taxi desde la estación de Zushi (dígale al conductor "Hayama collective house" para un viaje más fácil). Para más detalles, consulte lapágina de acceso.

P. ¿Cuánto se tarda desde el aeropuerto de Narita?

R. La ruta a través de la estación de Zushi tarda aproximadamente de 2 a 2,5 horas desde el aeropuerto de Narita hasta la estación de Zushi, y aproximadamente de 15 a 20 minutos en taxi desde la estación de Zushi hasta nuestra casa, lo que suma un total de aproximadamente 2,5 a 3 horas (cuando se usa taxi. Si se usa autobús, se añade una caminata de unos 10 minutos cuesta arriba desde la parada de autobús "Hayama Odori"). Varía según las condiciones del tráfico y las conexiones, así que por favor, venga con tiempo.

P. ¿Hay estacionamiento?

R. Se puede estacionar un vehículo de forma gratuita en el lugar (se requiere aviso previo, se permiten vehículos grandes como Alphard). Si viene en coche, infórmenos por mensaje después de reservar.

P. No encuentro el edificio / el navegador termina antes de llegar.

R. Hay casas cercanas con un exterior similar, así que por favor, compruebe los puntos de referencia. Nuestra casa tieneparedes exteriores blancas con un letrero negro que dice "Collective House" y una cortina "Roopt" en la entrada. La navegación del coche y las aplicaciones de mapas pueden terminar antes de llegar, así que le enviaremos instrucciones detalladas después de la reserva. Si tiene problemas, llame al número de contacto de la instalación que le hemos proporcionado.

P. ¿A qué distancia está la playa?

R. La playa de Isshiki está a unos 15 minutos a pie. Desde la sala de estar y la azotea, se puede disfrutar de una vista panorámica del mar en dirección a Enoshima y la Villa Imperial de Hayama.

Reglas durante la estancia

P. ¿Se puede fumar?

R. Está estrictamente prohibido fumar en el interior (incluidos los cigarrillos electrónicos). Solo se puede fumar en la azotea y la terraza. Por favor, apague completamente las colillas en el cenicero antes de desecharlas.

P. ¿Se puede hacer barbacoa?

R. Sí, se pueden alquilar parrillas eléctricas para barbacoa y planchas eléctricas, y se pueden disfrutar en la azotea, etc. Está prohibido el uso de carbón o parrillas traídas por los huéspedes. La preparación y la limpieza corren a cargo de los huéspedes.

P. ¿Qué debo tener en cuenta al pasar la noche?

R. Dado que es una casa donde también viven residentes, por favor, mantenga la tranquilidad en las áreas comunes y en las habitaciones durante la noche (después de las 22:00). No se permite el uso para fiestas o eventos, ni el ingreso de más personas de las reservadas.

P. ¿Se permiten mascotas?

R. Lo sentimos, no se permiten mascotas.

Opciones e información de los alrededores

P. ¿Se pueden usar la sauna y el servicio de catering?

R. Ofrecemos una experiencia de sauna de tienda en la playa de Isshiki (con descuento para huéspedes de Roopt), catering a cargo del ex chef ejecutivo de DEAN&DELUCA, y varios alquileres como bicicletas, SUP y kayaks. Para obtener información sobre el contenido, las tarifas y los métodos de reserva, consulte lapágina de experiencias y opciones.

P. ¿Hay lugares cercanos para comprar o comer?

R. Hay supermercados y tiendas de conveniencia a lo largo de la carretera al pie de la colina. En los alrededores hay restaurantes típicos de Hayama, como sushi, italianos y restaurantes japoneses tradicionales, pero la mayoría cierran alrededor de las 21:00, por lo que se recomienda cenar temprano. Para el desayuno, la popular panadería de Hayama "Bledore" también es muy apreciada. No dude en preguntar por nuestras recomendaciones.

Otros

P. Olvidé algo.

R. Disculpe las molestias, pero por favor, incluya el nombre de la propiedad y la fecha de su estancia alcontactarnos. Se lo enviaremos por correo con pago a la entrega, etc.

P. ¿Se opera legalmente?

R. Todas las instalaciones de Roopt operan bajo registro y permiso de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, como la Ley de Negocios de Alojamiento Residencial. Por favor, utilícelas con confianza.