Reservas y tarifas

P. Dice "share house", ¿se puede usar como alquiler de casa completa?

R. Sí, la primera planta donde se alojará es un espacio completamente privado para alquiler de casa completa. La segunda planta es la zona de residencia de los inquilinos de la share house, con una entrada separada, por lo que las rutas de vida de los huéspedes y los inquilinos no se cruzan (por favor, absténgase de entrar en la segunda planta). Solo se acepta un grupo por día, y no hay espacios compartidos con otros huéspedes.

P. ¿Cuál es la capacidad y la tarifa?

R. Pueden alojarse hasta 3 personas, y la tarifa es fija para hasta 3 personas (sin cargos adicionales). Ofrecemos descuentos para estancias largas de 7 noches o más, así que consulte la información en el sitio web de reservas o contáctenos con las fechas. Si desea alojar a más personas de la capacidad máxima, consúltenos antes de reservar.

P. ¿Puedo alojarme con niños?

R. Puede alojarse con niños. El dormitorio se puede cerrar con llave, por lo que puede estar tranquilo cuando los niños duermen. Tenga en cuenta que no hay cocina, por lo que no se pueden preparar comidas completas como alimentos para bebés (hay microondas y hervidor eléctrico). Si tiene alguna pregunta, contáctenos antes de reservar.

P. ¿Puedo cancelar, cambiar la fecha o cambiar el número de personas?

R. Se seguirán las normas y procedimientos del sitio web de reservas (Airbnb, Booking.com, etc.) a través del cual realizó la reserva. Las cancelaciones de última hora pueden incurrir en cargos por cancelación. Por favor, consúltenos primero por mensaje.

P. ¿Cuáles son los métodos de pago y los recibos?

R. Para las reservas realizadas a través de un sitio web de reservas, el pago y la emisión del recibo se realizarán, en principio, a través de ese sitio. Si necesita un recibo, por favor, háganoslo saber.

Check-in y check-out

P. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

R. El check-in es de 15:00 a 22:00, y el check-out es a las 10:00.

P. Parece que llegaré tarde por la noche.

R. Si cree que llegará después de las 22:00, por favor, contáctenos con antelación por mensaje. Dado que el check-in es autónomo, es posible que podamos acomodar llegadas tardías. Si llega a altas horas de la noche, le pedimos que entre en silencio para no molestar a los inquilinos que viven en la segunda planta.

P. ¿Puedo hacer el check-in temprano?

R. En principio, no podemos acomodar el check-in temprano debido a la limpieza. Sin embargo, dependiendo de la ocupación y el estado de limpieza del día anterior, es posible que podamos aceptarlo, así que si lo desea, consúltenos con antelación.

P. ¿Puedo hacer el check-out tarde?

R. Es posible que podamos acomodar el check-out tarde dependiendo de las reservas del día siguiente. Por favor, consúltenos por mensaje.

P. ¿Es necesario el check-in anticipado y el registro de huéspedes?

R. Sí, es necesario. De acuerdo con la ley, se requiere que todos los huéspedes que se alojen registren su información (nombre, dirección, datos de contacto, etc.) con antelación. Aquellos sin dirección en Japón deben presentar una copia de su pasaporte (no se acepta solo la presentación en el check-in). Por favor, complete el formulario que le proporcionaremos antes del día anterior al check-in.

P. ¿Cómo entro a la habitación?

R. El check-in es autónomo mediante una cerradura inteligente con código. La información de acceso se le proporcionará antes del check-in, una vez que todos los huéspedes hayan completado el check-in anticipado. Si tiene problemas para abrir la puerta, etc., comuníquese con el contacto de la instalación que se le ha proporcionado.

P. ¿Pueden guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

R. Lamentablemente, por razones de seguridad, no ofrecemos servicio de guardaequipaje ni antes del check-in ni después del check-out. Considere utilizar las taquillas de la estación de Kagurazaka (es posible que no quepan maletas grandes) o los servicios de guardaequipaje cercanos.

Habitación y equipamiento

P. ¿Cuál es la configuración de la ropa de cama?

R. Hay dos dormitorios: el dormitorio ① tiene dos camas individuales y el dormitorio ② tiene una cama individual, con capacidad para un máximo de 3 personas. La ropa de cama consiste en colchones individuales colocados directamente sobre el suelo de madera, por lo que no tienen la altura de una cama normal. Se proporciona un juego completo de ropa de cama, incluyendo sábanas y fundas.

P. ¿Hay cocina o electrodomésticos de cocina?

R. No hay cocina, por lo que no se pueden preparar comidas completas. Hay microondas, hervidor eléctrico y nevera, por lo que se pueden usar para calentar o preparar comidas sencillas. Kagurazaka tiene una gran variedad de restaurantes a poca distancia, por lo que se recomienda combinarlo con salir a comer.

P. ¿Qué servicios y equipamiento hay disponibles?

R. Ofrecemos Wi-Fi, aire acondicionado, secador de pelo, ducha privada (sin bañera), toallas, cepillo de dientes, champú, acondicionador, gel de baño y jabón de manos. No se proporcionan pijamas, así que tráigalos. No hay lavadora, pero hay una lavandería de monedas cerca. Para estancias de varias noches, en principio, no se cambian las toallas ni la ropa de cama durante la estancia.

P. ¿Hay Wi-Fi?

R. Sí, está completamente equipado. La información de conexión se le proporcionará en la guía de acceso al check-in.

Acceso y aparcamiento

P. ¿Cómo llego en transporte público?

R. Está a unos 5 minutos a pie de la estación Kagurazaka de la línea Tozai del metro de Tokio (la salida 2 es conveniente). La estación Ushigome-Yanagicho de la línea Toei Oedo también está a poca distancia. Shinjuku está a unos 10 minutos en tren, lo que lo convierte en una ubicación conveniente para explorar Tokio. Para más detalles, consulte lapágina de acceso. Tenga en cuenta que no hay servicio de traslado al aeropuerto.

P. ¿Hay aparcamiento?

R. No hay aparcamiento privado. La calle frente al edificio es una calle estrecha de sentido único, por lo que no se permite aparcar en la calle ni detenerse para cargar/descargar. Si viene en coche, utilice los aparcamientos de monedas cercanos.

Reglas durante la estancia

P. ¿Se puede fumar?

R. Está prohibido fumar en todas las áreas, incluido el exterior (incluidos los cigarrillos electrónicos). Si se detecta que se ha fumado, se cobrará una tarifa de limpieza especial.

P. ¿Qué debo tener en cuenta al pasar la noche?

R. Dado que los inquilinos de la share house viven en la segunda planta, por favor, mantenga la calma después de las 22:00. No se permiten fiestas, eventos ni la entrada de un número de personas superior al de la reserva.

P. ¿Se permiten mascotas?

R. Lamentablemente, no se permiten mascotas.

P. ¿Qué debo hacer con la basura?

R. No la saque al exterior. Recójala en las bolsas de basura proporcionadas y déjela dentro de la habitación al hacer el check-out. Consulte la guía de check-in para obtener detalles sobre cómo separar la basura.

Información de los alrededores

P. ¿Qué recomienda en los alrededores?

R. La calle comercial de Kagurazaka, con sus callejones empedrados, está a pocos pasos y cuenta con una gran variedad de restaurantes, cafeterías y tiendas únicas. Shinjuku está a unos 10 minutos en tren, y el acceso a la zona de la estación de Tokio también es bueno, lo que lo convierte en una base conveniente para hacer turismo o trabajar en la ciudad.

Otros

P. He olvidado algo.

R. Por favor, contáctenos con el nombre de la propiedad y la fecha de su estancia en la sección deContacto. Se lo enviaremos por correo con pago contra reembolso.

P. ¿Se gestiona legalmente?

R. Cada instalación de Roopt opera con la notificación y el permiso basados en las leyes y regulaciones pertinentes (Número de licencia comercial de Roopt Kagurazaka: M130032320). Por favor, utilícelo con confianza.