ご予約・ご料金

Q. 建物は貸切ですか？「シェアハウス」と書かれていて不安です。

A. 貸切ではなく、シェアハウス内のゲストルーム（2階・6畳和室の個室）をお貸しする宿です。建物の3〜4階にはシェアハウスの入居者の方が月単位で暮らしており、キッチン・バスルーム・トイレ・洗濯機・2階リビングは共用です。地元の暮らしにゆるやかに溶け込める、一人旅向けの交流型の宿としてお楽しみください。

Q. 定員は何名ですか？2名で泊まれますか？

A. ゲストルームは1室のみ・定員1名（シングル個室）です。申し訳ございませんが、2名以上でのご宿泊やご友人の同室・ご訪問はお受けできません。

Q. 予約方法は？電話やメールで予約できますか？

A. ご予約はAirbnbのみで承っています。お電話・メールでのご予約はお受けしていません。空き状況・料金はAirbnbのリスティングページをご確認ください。

Q. キャンセル・日程変更はできますか？

A. Airbnbの規定・お手続きに従います。直前のキャンセルはキャンセル料が発生することがあります。まずはAirbnbメッセージでご相談ください。

Q. 支払い方法・領収書は？

A. Airbnb経由のご予約は、原則Airbnb上でのお支払い・領収書発行となります。領収書が必要な場合はお申し付けください。

Q. 長期滞在や月単位の入居はできますか？

A. 連泊でのご滞在はAirbnbからご予約いただけます。月単位でのご入居をご希望の場合は、同じ建物の3〜4階がシェアハウスになっていますので、シェアハウスページからご相談ください。

チェックイン・チェックアウト

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？

A. 標準の時間は物件ページに記載しています（セルフチェックイン・ホスト不在型です）。確定のお時間・当日の流れは、ご予約時にAirbnbメッセージで改めてご案内します。

Q. アーリーチェックインはできますか？

A. 清掃の都合上、原則ご対応できません。前日のご宿泊・清掃の状況によりお受けできる場合がありますので、ご希望の際はお早めにお問い合わせください。

Q. レイトチェックアウトはできますか？

A. 翌日のご予約状況により対応できる場合があります。メッセージでご相談ください。

Q. 事前チェックイン・宿泊者名簿の入力は必要ですか？

A. 必要です。住宅宿泊事業法に基づき、ご宿泊者さまの情報（氏名・住所・連絡先等、外国籍の方は旅券番号）を事前にご登録いただきます。チェックイン前日までに、ご案内するフォームからのご入力をお願いします。

Q. 入室方法は？鍵はどう受け取りますか？

A. 入口はキーパッド式スマートロックで、セルフチェックインです。解錠コードはチェックイン前日にAirbnbメッセージでご案内しますので、鍵の受け渡しはありません。開錠できない等お困りの際は、Airbnbメッセージまたはご案内している施設連絡先までご連絡ください。

Q. チェックイン前後に荷物を預かってもらえますか？

A. 申し訳ございませんが、チェックイン前後のお荷物のお預かりは行っておりません。本塩釜駅のコインロッカー等のご利用をご検討ください。

お部屋・設備

Q. 寝具の構成は？ベッドですか？

A. すのこベッドにシングルマットレス（日本式の布団）を敷いた寝具をご用意しています（セルフベッドメイキング制・清潔なシーツをご用意しています）。お部屋は6畳の和室です。詳しくはAirbnbのリスティング写真もあわせてご確認ください。

Q. アメニティは何がありますか？

A. バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤー・ハンドソープをご用意しています。歯ブラシ・パジャマ・調味料類はご用意がありませんので、ご持参ください（最新の備品状況は詳細ページをご確認ください）。

Q. キッチンや洗濯機はありますか？

A. 共用キッチン（ガスコンロ・電子ケトル・炊飯器）で自炊いただけます。洗濯機も共用で無料でお使いいただけます。バスルーム・トイレも共用です。お部屋にはエアコン・デスク・ソファ・サイドテーブルを備えています。乾燥機はございませんので、部屋干しいただくか、近隣のコインランドリー（スーパーコインランドリーしおがま店・JR本塩釜駅から徒歩約10分）をご利用ください。

Q. Wi-Fiはありますか？

A. はい、無料でお使いいただけます。接続情報はチェックイン時のご案内でお知らせします。

Q. 連泊中の清掃・タオル交換はありますか？

A. 連泊中の清掃・タオル交換は原則ございません。追加のご希望は事前にご相談ください。

アクセス・駐車場

Q. 公共交通機関での行き方は？

A. JR仙石線「本塩釜駅」の神社参道口改札から徒歩1分です。仙台駅からは仙石線で直通約30分。三角にとがった外観のレトロな4階建てビルが目印で、玄関に「Roopt」の看板があります。詳しくはアクセスページをご覧ください。

Q. 駐車場はありますか？

A. 施設内に駐車場はありません。お車の場合は近隣のコインパーキング（有料）をご利用ください。

Q. 観光の拠点になりますか？周辺のおすすめは？

A. 鹽竈神社へ徒歩2分、明治建築が残る本塩釜駅商店街へ徒歩すぐ、塩竈市魚市場も徒歩圏内です。日本三景・松島へは電車で約15〜20分、仙台市内へは直通約30分と、観光の拠点にも便利な立地です。ドラッグストア・コンビニも徒歩5分圏内にあります。

滞在中のルール

Q. 喫煙はできますか？

A. 建物全体で禁煙です（電子タバコを含みます）。喫煙が確認された場合は特別清掃費を申し受けることがあります。

Q. 夜間の過ごし方で気をつけることは？

A. 同じ建物にシェアハウスの入居者の方が暮らしていますので、夜間（目安22時〜翌7時）はお静かにお過ごしください。パーティ・イベント目的のご利用、ご予約人数（1名）を超えるご入館はお断りしています。

Q. ペットは同伴できますか？

A. 申し訳ございませんが、ペット（犬・猫・鳥など）の同伴はご遠慮いただいています。

その他

Q. 忘れ物をしました。

A. お手数ですが、ご滞在いただいた物件名・日付を添えてお問い合わせください。着払い等での郵送でご返送します。

Q. 適法に運営されていますか？

A. Roopt の各施設は、住宅宿泊事業法等の関係法令に基づき届出・許可のうえ運営しています（本施設の営業許可番号: M040031666）。安心してご利用ください。