プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォーム・宿泊予約・入居申込・各種サービスのお申し込みなど、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答・対応
• 宿泊予約・シェアハウス入居に関する各種手続き
• 各種サービスの提供・案内
• 当社サービスの改善・新サービスの開発
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要な場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行する場合

5. 個人情報の共同利用について

当社は、提供するサービスの向上および円滑な運営のため、以下の通りお客様の個人情報を共同利用いたします。

• 共同利用する情報の項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、サービス利用履歴 等
• 共同利用者の範囲：当社および、当社が展開する「Roopt」の各フランチャイズ加盟店
• 共同利用の目的：商品・サービスに関する情報提供、お問い合わせへの対応、アフターサービスの提供
• 管理責任者：株式会社巻組

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie・アクセス解析について

当社ウェブサイトでは、サービス改善のためにGoogle Analyticsを使用する場合があります。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し・改定する場合があります。改定後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。