予約確定時のご案内
ご予約いただきましてありがとうございます。 お客様に素敵なご滞在をお過ごしいただくため、準備を進めてまいります。
【こちらの宿泊施設に関するご注意事項】
● お子様の利用の禁止・階段について 3階建てで階段が多く、また吹き抜け等もあり、危険がありますので、当ヴィラでは小学生以上の方のご利用とさせていただいております。
また、ご高齢の方、お身体が不自由な方にはご不便をおかけしてしまう建物であることをご留意ください。
● アクセス、車道の幅の狭さについて 周りの道が狭く、道幅が狭いところで2mほどしかありません。横幅の大きい車でいらっしゃる場合は通れないかもしれません。その場合は近隣の駐車場をご利用ください。
● 適正人数と部屋割りについて こちらのヴィラでは最大6名までご利用可能ですが、適度な人数は4名程度となっています。（添い寝のお子様がいらっしゃる分には問題ありません。） 5〜6名でご利用の場合、2Fの洋室シングルベッド2台・2Fの和室布団3組に加え、以下いずれかのご利用となります。 – 3Fリビングのデイベッドのご利用 – 2Fライブラリに布団を敷く 写真をご覧いただき、ご確認いただけますでしょうか？
【ご返信・ご対応いただきたいこと】
● ご利用用途について 今回はどのようなグループ（カップルや夫婦・ご家族・ご友人・同僚の方 / 男女比・年代・子供の年齢など / 旅行・国際旅行・ワーケーション・仕事・お祝い）になりますでしょうか。
● 事前チェックインのお願い 必ずチェックイン前日までにメッセージに記載のリンクよりゲストフォームを入力いただき、事前チェックインをお願いいたします。事前チェックインをした方にのみ、前日に入室情報をお送りします。 ※高校生以下のみのお客様はご宿泊いただけません。 ※ご宿泊者様はお電話をお願いいたします: 050-1808-6065
【ご確認いただきたいこと】
● ハウスマニュアルのご案内 https://roopt.jp/stay/hayama-morito/houserule/
事前にご確認をお願いします。禁止事項や注意事項を記載していますので、ご利用される皆様にご共有くださいませ。
● 近隣への騒音について 閑静な住宅街の中にあるため、周辺環境へのご配慮をお願いいたします。
パーティ目的のご利用は禁止しております。
★夜10時〜朝7時の屋外・屋上・テラスでの食事および大きな声での会話、室内での大音量の音楽・大声はご遠慮いただいています。近隣から通報された場合は対応料として3万円を別途お支払いいただきます。
● ご利用人数について 宿泊者以外の入館はご遠慮いただいています（希望の場合は事前相談可）。 人数違反が確認された場合は即時退去となり、宿泊費の返金はなく、違反金として3万円をお支払いいただきます。
● 連泊のリネン・アメニティについて 連泊中のリネン交換・清掃はございません。掃除機はあります。
● 駐車場について 駐車場は2台分。それ以上は近隣駐車場をご利用ください。
【オプションのご案内】
● BBQ 炭火BBQキットを1台3,000円（税込）でご用意しています。プライベートテラスでご利用ください（屋上でのBBQは不可）。食材はご自身でご用意ください。ご利用の際はお気軽にご連絡ください。
● ケータリングサービス（GOODSTOCK） 元DEAN&DELUCA総料理長が手掛けるデリ&レストラン「GOODSTOCK」のケータリングサービス。
ご予約は【3日前まで】にご連絡ください。 https://www.instagram.com/good_stock_599/
★GOODセレクションコース（1名¥4,000 税込¥4,320） DELI5種盛り合わせ ／ 骨抜きチキンフリット ／ シーフードパエリア ／ 今日のちょこっとお菓子 など
【最後に】 ご希望と異なりましたら、キャンセルをお願いします（日程によってはキャンセル料がかかります）。 何かしらご希望がございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
チェックイン7日前
チェックイン日が近づいてまいりました。改めてご案内申し上げます。
【ご返信・ご対応いただきたいこと】
● 事前チェックインのお願い（既にご対応済みの方は前日メッセージをご確認ください） チェックイン前日までに事前チェックインをお願いいたします。
【ご確認いただきたいこと】
● ハウスマニュアルのご案内 https://roopt.jp/stay/hayama-morito/houserule/
改めてご確認・ご共有をお願いします。
● BBQ・ケータリング ご希望の場合は今からでもご相談いただけます（ケータリングは3日前締め切り）。
【当館のつくり】 1F: バスルーム（浴槽あり）・トイレ・洗面・屋外シャワー・玄関 2F: ベッドルーム（シングルベッド2台）・和室（布団3組）・トイレ 3F: リビング・ダイニング・キッチン（デイベッドあり） 屋上: テラス（富士山と海が一望）
お天気がよければ、早朝の屋上から富士山が綺麗に見えるかもしれません。 3Fのコーヒー・紅茶をお持ちいただき、ヨガマットや椅子でゆったりとお過ごしください。
チェックイン前日
チェックイン前日となりました。明日のご利用お待ちしております。
【チェックイン・チェックアウト】
- チェックイン時間: 15:00 〜 22:00
- チェックアウト時間: 11:00
【アクセスおよび入室方法】 https://roopt.jp/stay/hayama-morito/access/
暗証番号: ※当日個別にお送りします
【ご確認いただきたいこと】
● ハウスマニュアルのご案内 https://roopt.jp/stay/hayama-morito/houserule/
● 近隣への騒音について 夜10時〜朝8時の屋外・室内での大声・音楽はご遠慮ください。
ご不明な点は 050-1808-6065 までお電話ください。どうぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。
チェックアウト前日（夜）
この度はRoopt葉山森戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在はいかがでしょうか？
明日がチェックアウト日となります。お忘れ物なきようお願いします。
チェックアウト方法：
- タオルはかごにまとめてください
- なるべく設備を元の状態にお戻しください
- エアコンはつけたままで構いません
- 必ず格子の門（右側）のストッパーを止めてご退室ください
- 11:00 までにご退出をお願いいたします
残りの滞在時間をお楽しみください。
チェックアウト当日（正午）
改めてこの度はRoopt葉山森戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在はいかがでしたでしょうか？
ご不満やご提案等がございましたら何なりとお申し付けください。
ご満足いただけましたら、ぜひご感想をレビューとしてお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを心からお待ちしております。 Roopt葉山森戸